Saatlerce Rötar Ve Bilgi Eksikliğiyle Mağdur Edildik

Sevgi

402

29.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım Antalya – İstanbul uçuşum için 15.40 saatli, PNR numarası 2011 olan biletim bulunuyordu. Uçak her saat başı rötar yaparak en son 22.40’ta kalkabildi ve saatler boyunca net bir bilgi alamadan beklemek zorunda kaldık.

Bu süre zarfında hem ben hem de birçok yolcu defalarca uçağın ne zaman kalkacağına dair bilgi istememize rağmen ne yer hizmetleri ne de diğer görevli personel bize net bir açıklama yapmadı. Görevliler sürekli hava koşullarını gerekçe gösterirken, sonradan edindiğimiz bilgiye göre aslında dünya genelinde yaşanan bir yazılım problemi nedeniyle aksaklık yaşandığını öğrendik. Yolcular olarak şeffaf ve doğru bilgilendirilmediğimizi düşünüyorum.

Başta yalnızca ilk 3 saatlik bekleme süresi için yemek ikramı yapıldı, ancak rötar çok daha uzun sürdüğü için geri kalan saatlerde havaalanında yaptığım harcamalar tamamen cebimden çıktı. Bu nedenle, verilen ikramın dışında kalan süre boyunca havaalanında yapmak zorunda kaldığım masrafların karşılanmasını ve mümkünse bu uçuşa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Uzun süren rötar, bilgi eksikliği ve mağduriyetimin Pegasus tarafından değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Benzer Şikayetler

Pegasus Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Uçağıma Alınmadım, Mağdur Edildim

Klip

Pegasus

455

29.09.2025 tarihinde 1amp2f PNR numaralı, saat 08:20’de Sabiha Gökçen’den Antalya’ya olan Pegasus uçuşum için yaklaşık 1,5 saat önceden havalimanında bulundum. Ancak check-in makinelerinin başında tek bir görevli bile yoktu ve yoğunluk nedeniyle 6 kişilik bir sırada 40 dakika beklemek zorunda kaldım...

Pegasus Uçuşunda Ciddi Gecikme Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Murat

Pegasus

906

22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2023 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 22:10’da kalkış yapmamız gerekirken, operasyonel nedenlerle önce 22:40’a ertelendiği bildirildi. Ancak, uçağımız 23:30’dan sonra kalktı ve çeşitli gerekçelerle (pist değişikliği vb.) İstanbul’a ancak gece 01:00-01:3...

pegasus-ucusunda-ciddi-gecikme-ve-maddi-kayip-yasadim-1.jpg

Pegasus'ta Sürekli Rötar Ve Yetersiz Telafi

Furkan

Pegasus

507

30.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Trabzon–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, PNR numarası 188gj9 olan biletimle seyahat edecektim. Uçuşumda tam 4 saat 25 dakika rötar yaşandı. Son dakika yapılan bu rötar hakkında bilgilendirme yapıldı ancak bu durumun Pegasus’ta neredeyse sürekli yaşanıyor ...

pegasusta-surekli-rotar-ve-yetersiz-telafi-1.jpg

Pegasus'ta Sürekli Rötar Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Kerem

Pegasus

582

26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2026 numaralı Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşunda ciddi bir rötar problemi yaşadım. Uçuşun 21.45’te gerçekleşmesi gerekirken, önce 22.10’a, ardından 22.20’ye ve son olarak da 22.30’a ertelendi. 22.00 olduğunda ise uçak henüz kapıya dahi yanaşmamıştı. Bu du...

Pegasus Uçuşunda Uzun Gecikme Ve Söz Verilen İkramların Sunulmaması

Kasım

Pegasus

342

02 Ağustos'ta Pegasus ile Bakü'den Antalya'ya, Ankara aktarmalı olarak 135LXH PNR kodlu bilet ile seyahat ettim. Ankara'dan Antalya'ya gidecek olan ve 00.15’te kalkması gereken PC-4419 sefer sayılı uçuşumuz 03.35’e ertelendi. Bu uzun bekleme süresi boyunca Pegasus’un yolcular için herhangi bir kolay...