to read complaints and reviews, or file yours.
8 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2771 sefer sayılı Rize-Artvin Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi... bir gecikme yaşadım. Uçağımın önce 1 saat 40 dakika, ardından 1 saat 50 dakika rötar yaptığı bilgisi verildi. Uçuş saatinden 1 saat önce havaalanında bulunmam gerektiği için topla
07.11.2025 tarihinde kızımla birlikte PC2771 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda, Rize Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gitme...k üzere saatlerce mağdur edildik. Uçuşumuzun önce yaklaşık 3,5 saat, ardından da ek olarak 1 saat daha gecikmeli olacağı tarafımıza son anda bildirildi. Özellikle hasta bir çocukla
04.12.2025 tarihli İzmir - Şanlıurfa yönünde Pegasus Havayolları’ndan, Obilet üzerinden direkt uçuşlu bilet satın aldım ...(PNR: 1F56AH). Ancak bugün saat 17.00’de bana herhangi bir onayım olmadan uçuşumun 03.12.2025 tarihine ve aktarmalı şekilde değiştirildiğine dair bir bildirim geldi. Bu değişiklik
Pegasus’un internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde, uçuşuma 72 saatten fazla varken ve biletimi 24 saat içinde iptal... ettiğimde kesintisiz iade yapılacağı açıkça belirtiliyor. 5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Cidde (4-10 Şubat 2026) için iki adet standart bilet aldım. Birini yarım saat, diğerini
7 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den Ağrı’ya yapacağım, sabah 10.25’te kalkması planlanan uçak, üç k...ez rötar yaparak saat 15.00’e ertelendi. Bu süreçte yaklaşık 180 yolcu ile birlikte havalimanında hiçbir ikram veya destek sağlanmadan saatlerce bekletildik. Uçakta yaşlı, hasta ve
14FY6N ve 14FS2F rezervasyon kodlu, Stockholm’den Ankara’ya gerçekleştirdiğimiz Pegasus bağlantılı uçuşumuzda ciddi bir ...mağduriyet yaşadık. İstanbul aktarmasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 6’daki uçağımızdan alınarak saat 9’daki başka bir uçağa aktarıldık ve bu uçuş da gecikmeli kal
29 Ekim 2025 tarihinde, 1BQ5DH rezervasyon koduna sahip PC2793 Samsun – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım.... Uçuşun planlanan kalkış saati 16:10, iniş saati ise 17:40’tı. Ancak uçuş saati, önce 23.10.2025 tarihinde 19:20’ye alındı. Uçuş günü ise saat tekrar tekrar ertelendi: 19:20’den
5 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Stuttgart–İstanbul uçuşum için Alman bankasına ait kartımla... (son 4 hanesi: 0596) 61,95 Euro tutarında ekstra bagaj hakkı satın almak istedim. Ancak işlem sırasında sistem “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi ve ekstra bagaj hakkım tan
"Yolcumuz uçamadı. Biletimizi ertesi güne 07.11.2025 tarihine değiştirdiler. Uçak biletin ücretin yarısından fazlasını geri iade ettiler. Ayrıca 1 yıllık tarihi açık tek yön bilet hediye ettiler. Yolcumuzun konaklaması için otel ve gidebileceği araç ayarlandı. Ertesi gün geldiğimizde biletimizin yanlışlıkla Almatı yerine Bakü ye değiştiğini öğrendik. Fakat hemen düzeltme yaptılar. Tekrar biletimizi değiştirdiler Almatı istikametine. Uçak kapısına kadar refakatçi ayarlandı. Yolcumuz uçtu çok şükür. Teşekkür ederim. Supervisor Şefi sakin ve ilgili idi."
06.11.2025 tarihinde Etstur üzerinden Pegasus Havayolları’ndan almatı (Kazakistan) istikametine, saat 21:45 uçuşu için (...PNR: 1dtfx3) bilet aldım. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda uçağa biniş sırasında, uçakta yer olmadığı belirtilerek supervisor’a yönlendirildim. 14969 numaralı Pegasus supervis
30.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC1072 sefer sayılı Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda 5 saat 59 dakika gecikme ...yaşadım. Uçağın kapısına kadar gittikten sonra, teknik arıza gerekçesiyle tekrar bekleme salonuna alındık ve ilk başta sorunun 1 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak, toplamda ya
3 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’tan, 9 Kasım Pazar günü Çukurova Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na 2 kişilik Eco sınıfı... bilet aldım. 6 Kasım Cuma günü ailevi sebepler nedeniyle biletimi iptal ettirmek istedim. Pegasus müşteri hizmetlerini (0850 399 1701) saat 16.00 civarında aradım ve iptal prosedü
5 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un Antalya-Düsseldorf uçuşunda (PNR: 1cqzla), 12F numaralı koltukta HP marka, silver grey... renkli laptopumu, uçuş yönlendirme kartlarının bulunduğu koltuk cebinde unuttum. Uçaktan en son inen yolculardan biri olmama rağmen, laptopumun başka bir yolcu tarafından alınması
30 Eylül Salı günü saat 20.15’te gerçekleşecek olan İstanbul Sabiha Gökçen – Mersin (Çukurova) uçuşum için (PNR: 1A5UR5)... Pegasus’tan bilet aldım ve online check-in işlemini sorunsuz bir şekilde önceden tamamladım. Havaalanına zamanında vardığımda, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan tekrar
04.10.2025 tarihinde Batum – Sabiha Gökçen yönündeki PC311 numaralı Pegasus uçuşum 8 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu geci...kmeyle ilgili olarak bir gün önceden tarafıma operasyonel sebeplerle gecikme yaşanacağına dair mesaj gönderildi. Ancak sonrasında Pegasus, gecikmenin sebebini hava muhalefeti olara
29.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul-Antalya saat 05:55 uçuşum için (PNR: 1DQL5Z) 04:25’te havali...manında oldum (yani uçuştan 1,5 saat önce) ve doğrudan bagaj sırasına girdim. Dışarıdaki makineleri kullanmak istemedim çünkü sisteme çok hakim değildim. Ancak onlarca personel olm
4 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın 1262 numaralı Amsterdam - Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir gecikme yaşad...ım. Uçağımızın planlanan kalkış saati 13:50 olmasına rağmen, yaklaşık 7 saatlik bir gecikmeyle saat 21:00'de havalandı ve Sabiha Gökçen Havalimanı'na gece 02:30'da iniş yaptı. Bu s
02.10.2025 tarihinde Pegasus ile Hamburg'a uçtum. Valizim çıkmadı. Hamburg Havaalanı'nda kayıt oluşturmak için bir saat ...bekledim. Sonra başka bir havayolu çalışanının yardımıyla kayıt oluşturdum. Bir çalışan, bana 'diz başız vermemişsiniz' diyerek işi kapatmaya çalıştı. Genel Müdür olacak bayana yaz
İstanbul-Londra arası gidiş dönüş Pegasus'tan çift kişilik light paket (kabin bagajı bile yok) bilet aldım ve toplamda 4...6 bin ₺ ödedim. Ancak ertesi gün gidemeyeceğim netleşti ve bileti iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade yapılmasını talep ettim. Tam olarak ödediğim fiyattan
1 Mayıs’ta Adana Çukurova Havalimanı’ndan Lefkoşa Ercan Havalimanı’na Pegasus’un PC1856 sefer sayılı uçuşunu kullanacakt...ım. Gündüz saatlerinde rötar bildirimi aldım ve 19:30’daki yeni saate göre yola çıktım. Ancak uçuş saati, uçuştan yaklaşık 1 saat önce, yarım saat erkene çekilmiş. Biz zaten yolday
04.11.2025 tarihinde Milas Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 21:00’de gerçekleşecek Pegasus uçuşu için üç... kişilik bilet aldım. Bilet alımında güncel telefon numaramı sisteme girdim ve iletişim için o numarayı seçtim. Ayrıca, uçuş bilgilerinin SMS ile tarafıma iletilmesi için ek olarak
4 Kasım 2025 tarihinde Pegasus'un İstanbul–Adana (Mersin Çukurova Havalimanı) saat 17:10 uçuşunu kullandım. Uçuş yaklaşı...k 40 dakika rötarlı gerçekleşti. Ancak asıl mağduriyetim bagaj tesliminde yaşandı. Varışta valizim kırık ve açık şekilde, eşyalarım ortada olacak şekilde teslim edildi. Durumu hem
30 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşmesi planlanan PC2736 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 2 s...aat rötar yaptı. Uçuşa son 10 dakika kala tarafıma bir bilgilendirme maili gönderildi, ancak bu süreçte öncesinde herhangi bir bilgi, ikram ya da özür sunulmadı. Ayrıca Pegasus müş
4 Kasım 2025 tarihinde saat 16.12’de Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndaki Pegasus bilet satış ve bagaj verme kısmında ciddi bir... sorun yaşadım. İlk olarak, bilet işlemlerim sırasında bana belirli bir saat verildi ve o saatte bagajımı verebileceğim söylendi. Ancak tekrar gittiğimde, bu kez bir saat daha bekl