Pegasus'un Onayladığı Tazminat Ve Masraflarım Hâlâ Ödenmedi

01.10.2025'de gerçekleştirmem gereken Amsterdam (ams) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Sivas (vas) uçuşumda, Pegasus kaynaklı gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşumu kaçırdım ve varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeli ulaştım. Bu seyahat, 1agpd9 rezervasyon kodu ile yapılmış olup, EU261 kapsamında 400 € tazminat hakkım doğmuştur.

Pegasus, EU261 kapsamındaki 400 € tazminat hakkımı yazılı olarak kabul etti ve bu doğrultuda benden IBAN bilgilerimi aldı. Ayrıca, 550 TL tutarındaki otobüs ücretim daha sonra tarafıma ödendi. Buna rağmen, 400 € EU261 tazminatım ve 40 € tutarındaki otel konaklama masrafım bugüne kadar halen ödenmemiştir.

25 Ekim 2025'den bu yana defalarca e-posta göndererek sürecin akıbetini sormama rağmen, Pegasus’tan ne bir ödeme ne de tatmin edici bir geri dönüş alabildim. Hem yazılı olarak onaylanmış tazminatımın hem de otel masrafımın bir an önce, gecikmeye neden olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.