Pegasus'tan İptal Edilen Biletler Ve İade Sorunu

Pegasus Hava Yolları'ndan şikayetçiyim! Bu, beşinci bilet alışım ve ödemesini yapıyorum, ancak biletim iptal oluyor ve paramı iade etmediler! Arıyorum ama bu konuyla ilgili bir fikrim yok, size dönecekler deyip konuşmamı sonlandırıyorlar! 11 Kasım Köln gidiş - 13 Kasım Sabiha Gökçen dönüş olan biletlerimin ücretlerini ödedim ama geri vermediler! Her bilet aldığımda, bir gün sonra Pegasus'u arayıp 'Biletiniz iptal, yeni bilet almanız gerekiyor' dediler. Ben de aynen öyle yaptım, acil gitmem gereken yere beş defa böyle oldu. En son 30 dakika önce alınan bilet için Pegasus'u aradım, onaylandığını söyledim, bu sefer 'Hayır, iptal' dediler. Nasıl olur? Sistemde açık, parasını da ödedim!
İnsanlardan alıp sonra 'İptal olmuş' deyip daha pahalı olmasını bekliyorlar, yani şikayetçiyim. Bankamdan ödenen paralar: 155,73€, 147,73€, 155,73€, 170,73€, 157,73€. Bilet yok ama hesabımdan ödendi. Şimdi acilen geri ödemenizi bekliyorum!