to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları'ndan şikayetçiyim! Bu, beşinci bilet alışım ve ödemesini yapıyorum, ancak biletim iptal oluyor ve paramı iade etmediler! Arıyorum ama bu konuyla ilgili bir fikrim yok, size dönecekler deyip konuşmamı sonlandırıyorlar! 11 Kasım Köln gidiş - 13 Kasım Sabiha Gökçen dönüş olan biletlerimin ücretlerini ödedim ama geri vermediler! Her bilet aldığımda, bir gün sonra Pegasus'u arayıp 'Biletiniz iptal, yeni bilet almanız gerekiyor' dediler. Ben de aynen öyle yaptım, acil gitmem gereken yere beş defa böyle oldu. En son 30 dakika önce alınan bilet için Pegasus'u aradım, onaylandığını söyledim, bu sefer 'Hayır, iptal' dediler. Nasıl olur? Sistemde açık, parasını da ödedim!
İnsanlardan alıp sonra 'İptal olmuş' deyip daha pahalı olmasını bekliyorlar, yani şikayetçiyim. Bankamdan ödenen paralar: 155,73€, 147,73€, 155,73€, 170,73€, 157,73€. Bilet yok ama hesabımdan ödendi. Şimdi acilen geri ödemenizi bekliyorum!
Pegasus Hava Yolları'ndan iki kişilik bir bilet aldım 3 Şubat'ta, daha sonra 21 Şubat'ta iptal etmek zorunda kaldım. Acil bir paraya ihtiyaç duyduğum için 4500 TL harcama yapmıştım ancak bilet iptal edildiğinde sadece 905 TL hesabıma yatırıldı, geriye kalan ortada yok. Yardım ve destek ekibi, 1/20 i...
3 aylık bekleyişin ardından en sonunda şikayetimi buraya yazmaya karar verdim. Elimdeki tüm belgeler ile herkesin Pegasus'un ne kadar amatörce yönetilen bir firma olduğunu görmesini ve müşterilerini nasıl mağdur ettiğini burada yazacağım. 08.09.2023 tarihinde Pegasus'tan kendime ve kızıma İstanbul'...
Pegasus'tan 1.5 yıl önce 4 kişilik bilet aldım, uçuş zamanı yaklaşırken Pegasus uçuşu iptal etti ve bana istediğim tarihe bileti değiştirebileceğini söyledi. Burada otel rezervasyonu vs. mağdur olduk fakat sineye çektik, ileri tarihe değiştirdiğim ikinci biletimi de iptal etti ve ikinci kez mağdur o...
8 Şubat 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşlarını içeren gidiş-dönüş bileti satın aldım. Ödemelerim eksiksiz olarak tamamlandı ve biletlerim onaylandı. 22 Şubat 2025 tarihinde İstanbul’a uçtum. Ancak, 24 Şubat 2025 t...
Son 1 aydır Pegasus uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım bagaj alma, uçuş değiştirme gibi işlemlerin bedeli hesabımdan çekildi ve sayfa hata vererek işlem iptal edildi. Müşteri hizmetleri farklı kart ile deneyin dedi, denedik ve sonuç; ⭐️21 Ekim tarihinden 2 ayrı işlemsiz tutar çekimi. ⭐️10 Kasım...
Yorumlar