Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus'ta Valiz Güvenliği İhlali Ve Eksik Vogue Sigara İçin Tazminat Talebi

ID:34984851

Mübeccel sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Valiz Güvenliği İhlali Ve Eksik Vogue Sigara İçin Tazminat Talebi

Mübeccel

Pegasus

25 Ocak 18:15

468

Eşim, 18.01.2026 tarihinde PC 995 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Frankfurt Havalimanı’na Pegasus ile uçtu. Frankfurt’a indikten sonra eve geçtiğinde valizinin açıldığını ve içinden bir karton Vogue marka sigaranın eksik olduğunu fark etti. Sigaranın bedeli yaklaşık 21 € olup, bu durum bizim açımızdan açıkça haksızlık niteliğindedir ve Pegasus adına son derece olumsuz bir güven ve imaj kaybına yol açmıştır.

Valiz güvenliği konusunda yolcu olarak Pegasus’a ve ilgili süreçlere güveniyoruz; ancak bu olay, bagajların yeterince korunmadığını ve denetlenmediğini düşündürüyor. Benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için şirket içinde daha sıkı ve etkili güvenlik ve kontrol tedbirlerinin acilen gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini istiyoruz.

Durumu eve geldikten sonra fark ettiğimiz için Pegasus’a e‑posta yoluyla bildirim yaptık ve 14248462 numaralı dosya kaydı oluşturuldu. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi, kaybolan ürün bedelimizin tarafımıza ödenmesi ve sürecin tarafımıza şeffaf bir şekilde açıklanması talep ediyoruz.

Mübeccel

29 Ocak 13:44

pegasusta-valiz-guvenligi-ihlali-ve-eksik-vogue-sigara-icin-tazminat-talebi-3.jpg

pegasusta-valiz-guvenligi-ihlali-ve-eksik-vogue-sigara-icin-tazminat-talebi-2.jpg

Gördüğünüz üzere Pegasus şirketinin bagaj bölümlerinde sistemli bir hırsızlık yapılmaktadır ve yetkililer hala hiçbir şey yapmamaktadır. Böyle bir hırsızlığa eğer ki göz yumuluyorsa ben artık bunun altında başka bir şeyler olduğunu düşünmeye başladım. Tekrar yetkililerden acil bir çözüm bekliyoruz

Mübeccel

29 Ocak 13:46

Bu kadar olumsuzluklar tesadüf olamaz, bu yapılan suçtur gereğini yapmayanlarda, göz yumanlarda bence aynı şekilde suçudur.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonucu yetersiz buldu

Bagaj Fermuarı Açıldı Ve Sigara Kartonu Çalındı: Güvenlik İhlali Ve Pegasus Sorumluluğu

Orhan

Pegasus

24 Ocak 22:49

356

24 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un PC 995 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşunu kullandım. Frankfurt’a vardığımda bagajımı teslim aldım; valizin fermuar sistemi tekrar kapatıldığı için ilk bakışta herhangi bir açılma ya da zarar görmedim. Eve geldiğimde valizimi açtığımda ise içinden bir kar...

bagaj-fermuari-acildi-ve-sigara-kartonu-calindi-guvenlik-ihlali-ve-pegasus-sorumlulugu-2.jpg

bagaj-fermuari-acildi-ve-sigara-kartonu-calindi-guvenlik-ihlali-ve-pegasus-sorumlulugu-1.jpg

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kaybolan Bagaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yasin

Pegasus

30 Ekim 2025 18:28

1.070

24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...

3 Destek

1 Yorum

Elnara sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Kaybolan Bagajım 4 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Değerli Eşyalarım Geri Gelmedi

Elnara

Pegasus

11 Ocak 22:28

651

07 Ocak 2026 tarihli PC 1282 ve PC 854 sefer sayılı uçuşlarımda Pegasus’a teslim ettiğim bagajım tamamen kayboldu ve o günden beri tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bagajımın içinde kabin boy bir valiz, saç kurutma makinesi, saatim, altın yüzüğüm, altın kolyem, ilaçlarım, MacBook şarj aletim,...

1 Destek

1 Yorum

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Frankfurt'ta Kayıp Bagaj Ve Pegasus'tan Yanıt Yok

Aslı

Pegasus

15 Ocak 10:47

617

13.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den PC995 sefer sayılı, saat 13.10’da kalkışlı Frankfurt uçuşumda bagajım kayboldu. Varışta bagajımı alırken valizimin gelmediğini gördüm ve yaklaşık değeri 20.000 TL’nin üzerinde olan eşyalarımın bulunduğu bagajıma ulaşamadım. Frankfurt Havalimanı’nda ye...

2 Destek

Lali sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Kayıp Valizim İçin Acil Çözüm Ve Tazmin Talebi

Lali

Pegasus

09 Ocak 10:41

635

Uzun süredir Pegasus ile uçmamayı tercih etmiyordum çünkü valizim neredeyse her seferinde hasarlı geliyordu. Buna rağmen tekrar güvenerek 5 Ocak tarihli Londra–İstanbul–Batum uçuşunu Pegasus ile yaptım, fakat bu kez valizim hiç ulaşmadı. Batum’a vardığımda valizimin gelmediğini gördüm ve havalimanın...