to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'ta Valiz Güvenliği İhlali Ve Eksik Vogue Sigara İçin Tazminat Talebi
Eşim, 18.01.2026 tarihinde PC 995 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Frankfurt Havalimanı’na Pegasus ile uçtu. Frankfurt’a indikten sonra eve geçtiğinde valizinin açıldığını ve içinden bir karton Vogue marka sigaranın eksik olduğunu fark etti. Sigaranın bedeli yaklaşık 21 € olup, bu durum bizim açımızdan açıkça haksızlık niteliğindedir ve Pegasus adına son derece olumsuz bir güven ve imaj kaybına yol açmıştır.
Valiz güvenliği konusunda yolcu olarak Pegasus’a ve ilgili süreçlere güveniyoruz; ancak bu olay, bagajların yeterince korunmadığını ve denetlenmediğini düşündürüyor. Benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için şirket içinde daha sıkı ve etkili güvenlik ve kontrol tedbirlerinin acilen gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini istiyoruz.
Durumu eve geldikten sonra fark ettiğimiz için Pegasus’a e‑posta yoluyla bildirim yaptık ve 14248462 numaralı dosya kaydı oluşturuldu. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi, kaybolan ürün bedelimizin tarafımıza ödenmesi ve sürecin tarafımıza şeffaf bir şekilde açıklanması talep ediyoruz.
Gördüğünüz üzere Pegasus şirketinin bagaj bölümlerinde sistemli bir hırsızlık yapılmaktadır ve yetkililer hala hiçbir şey yapmamaktadır. Böyle bir hırsızlığa eğer ki göz yumuluyorsa ben artık bunun altında başka bir şeyler olduğunu düşünmeye başladım. Tekrar yetkililerden acil bir çözüm bekliyoruz
Bu kadar olumsuzluklar tesadüf olamaz, bu yapılan suçtur gereğini yapmayanlarda, göz yumanlarda bence aynı şekilde suçudur.
