to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşunun Uzun Gecikmesi Nedeniyle İşime Geç Kalma Ve Telafi Talebi
16 Mart günü saat 08:30’da Ordu–Giresun Havalimanı’ndan kalkması planlanan PC2861 sefer sayılı Pegasus uçuşumla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere sabah 06:30’da havalimanında hazır bulundum. Ancak uçuşum önce 09:45’e, ardından tekrar rötar alarak 10:25’e ertelendi.
Bu uzun rötarlar nedeniyle işime zamanında yetişemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Havalimanındaki görevli rötar olduğunu açıkladı ancak yaşanan bu gecikmelerin yarattığı zaman kaybı ve mağduriyet için herhangi bir telafi sağlanmadı. Yaklaşık 4 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım, bu süre içinde hem zaman kaybı yaşadım hem de ekstra masraflar oluştu. Biz yolcular olarak uçağa 2–3 dakika geç kalsak uçağa alınmıyor, kurallar çok katı uygulanırken, şirket tarafında yaşanan bu kadar büyük bir gecikmede müşterinin hiçbir hakkının gözetilmemesi adil gelmiyor.
Yaşadığım bu aksaklık ve işime geç kalmam sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesi için Pegasus’tan tazminat ve/veya uçuş puanı gibi somut bir telafi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Şu an uçaktayız ve 10:30 hala hava alanındayız uçak hareket bile etmedi 1saat 55 dakika rotor yaptık diye açıklama yaptınız ama insanların 2 saat tazminat haklarından yararlanmasın diye 1:55 dakika ayarlıyor sunuz ama bu işin peşini bırakmayacağım sizi CİMER'e şikayet edeceğim ayrıca sivil havacılığa şikayette bulunacağım
10:40 hala kalmadı
