to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC2796 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Samsun Çarşamba Havalimanı uçuşum saat 21.00’de olması gerekirken önce 21.40’a, ardından da 22.05’e ertelendi ve toplamda yaklaşık 65 dakikalık bir rötar yaşandı. Bu süreçte 19.45’ten itibaren havalimanında bekletildik ve yolcular olarak ciddi şekilde mağdur edildik.
Yaşanan bu rötar ve belirsizlik nedeniyle Samsun’da ekstra ulaşım ve yemek masraflarım oluştu. Buna rağmen şirketten zamanında, açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı; bu durum kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettirdi.
Telefonla Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansızdı; defalarca denememe rağmen hatlara düşemedim ve herhangi bir yeterli açıklama alamadım. Bu kadar ciddi gecikmeler yaşanırken yolculara bu şekilde yaklaşılması, kurumsal bir havayoluna yakışmayan son derece özensiz ve saygısız bir tutumdur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili uçuşun bilet ücretinin tamamının iadesini ve gecikme nedeniyle Samsun’da yapmak zorunda kaldığım ekstra ulaşım ve yemek masraflarımın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu rötar ve iletişim eksikliğiyle ilgili şirketten yazılı ve açık bir özür bekliyorum.
02.02.2026 tarihli PC2085 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaklaşık bir saat süren bir rötar yaşanmaktadır ve hâlen uçağın ne zaman kalkacağı konusunda net bir bilgi verilmemiştir. Sadece gecikme bilgisi paylaşılıyor, ancak gecikmenin nedeni ve tahmini kalkış saati açıklanmıyor; bunun dışında herhangi ...
27 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2796 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Samsun Çarşamba uçuşunu tercih ettim. İlk kez Pegasus ile uçuyordum. Uçuşumuz 2 saat 25 dakika gecikti ve bu süre boyunca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya ikram yapılmadı. Rötar nedeniyle acil bir işim aksadı ve ciddi ma...
01.12.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması gereken uçuşumun 14.30’da gerçekleşmesi gerekirken, 90 dakikayı aşan bir rötar yaşandı ve uçağın 16.00’da kalkacağı bilgisi verildi. Bu süreçte, ne havalimanında ne de Pegasus yetkilileri tarafından net ve doyurucu bi...
29.12.2026 tarihinde saat 06.45'te Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Malatya'ya gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum, hiçbir net açıklama yapılmadan uzun süre gecikmeye uğradı. Gece saat 04.00 civarında tarafıma rötar mesajı gönderildi; ancak belirtilen yeni saatte de uçak kalkış yapmadı ve ikinci kez r...
18.01.2026 tarihinde PC2095 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum saat 20.40’ta planlıydı ancak hiçbir doğru düzgün açıklama yapılmadan yaklaşık 7 saatlik bir gecikmeyle 04.00’e ertelendi. Bu süre boyunca havalimanında resmen mağdur olduk ve kendimizi adeta esir kalmış gibi hissett...
Yorumlar