to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihindeki Pegasus PC4358 sefer sayılı uçuşumda 6 saatlik ciddi bir rötar yaşadım. Bu süreçte tarafıma yalnızca bir adet içecek ve bir adet atıştırmalık (Popkek) verildi, bunun dışında herhangi bir ek hizmet, kolaylık ya da telafi sunulmadı. Uzun süre havaalanında beklemek zorunda kaldım ve bu gecikme nedeniyle ekstra yol ücreti ödemek durumunda bırakıldım.
28 Ekim Salı günü Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak hem yaşadığım mağduriyeti hem de ek tazminat ve sebep oldukları yol ücretinin karşılanması yönündeki talebimi ilettim. Görüştüğüm görevli, bana 96 saat içinde mail yoluyla dönüş yapılacağını belirtti ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. 10 Kasım’da mail atarak tekrar durumu hatırlatmama rağmen hâlâ bir yanıt verilmedi.
Yaşadığım uzun rötar, bunun sonucunda ortaya çıkan ek yol maliyeti ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması sebebiyle, hem ek tazminat ödenmesini hem de bu rötar nedeniyle ödediğim yol ücretinin Pegasus tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın 17Q2F2 numaralı Malatya Erhaç – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. 10.15’te kalkması gereken uçağımız, önce başka bir uçak gönderileceği belirtilerek ertelendi, ardından tekrar bilgilendirme yapılarak uçuşumuz 15.30’a alındı. Toplamda 5 ...
28 Ekim 2025 tarihinde PC4030 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda beklemekteyim. Uçağımızın 19.20’de kalkması gerekirken, 2 saat 20 dakika rötar yapacağı ve 21.40’a ertelendiği bildirildi. Üstelik, bu süreçte üç kez rötar bilgisi verildi ve ancak üçüncü kez rötar açıklaması...
25 Ağustos 2025 tarihinde, PC2299 sefer sayılı Dalaman–İstanbul Pegasus uçuşum 6 saat rötar yaptı. Pazartesi sabahı işte olabilmek için özellikle 06.25 saatine bilet almıştım; ancak uçak saat 12.00’de kalktı ve bu nedenle işe çok geç kaldım. Bu durum, iş yerimde sorun yaşamama sebep oldu. Rötar süre...
5 Nisan 2025 tarihinde saat 09:45’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul çıkışlı uçuşum, sis nedeniyle 3 saat 45 dakikalık bir gecikmeyle ancak saat 13:30'da boarding aşamasına geldi. Rötarın nedeni “sis” olarak belirtildi ancak yolcular olarak bizlere saatler boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sa...
1 Ekim 2025 tarihinde PC2019 numaralı Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum sabah 07.30’da gerçekleşecekti. Ancak uçuş yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve kalkış saati 08.30’a alındı. Buna rağmen, uçağa biniş işlemleri kalkıştan sadece 5 dakika önce başlatıldı. Sürekli her şeyde paranın peşine ...
Yorumlar