Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34734219
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Yetersiz İkramda Yolcu Mağduriyeti

profile
Kenan
Pegasus
01 Ocak 23:48
313

28.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yapmam gereken Van – Çukurova uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11:35’te Van’dan kalkması gereken uçak, kar ve soğuk hava şartlarına rağmen doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan uzun süre gecikti ve Çukurova’ya olması gereken saatten çok daha geç ulaşabildik.

Pegasus’un 09:30’da hareket etmesi gereken başka bir uçağı 12:30’da kaldırmasına rağmen yolculara zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bizim uçuşumuz için de 11:35’te geç geleceği söylenmesiyle yetinildi. Dört saatten fazla süren bu gecikme boyunca soğukta bekletildik, ortada muhatap olacak bir yetkili bulmakta zorlandık ve kendimizi adeta insan yerine konulmamış gibi hissettik.

Bu kadar uzun bir gecikmede sunulan ikram da son derece yetersizdi. “İkram” denilen şey sadece bir kek ve bir bardak sudan ibaretti; birçok otobüs firması bile böyle bir durumda yolcusuna çok daha fazlasını sunuyor. Hem bilgilendirme eksikliği hem de yolcuya gösterilen ilgi ve yaklaşım açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

PNR numaram 1LFD15’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, dört saati aşan gecikme, soğukta bekletilme, yetersiz ikram ve kötü yolcu deneyimi nedeniyle tarafıma uygun bir tazminat ödenmesini ve yazılı bir özür ile birlikte bu tür durumlarda yolcuların zamanında, düzgün bilgilendirilmesi ve daha insani koşullarda bekletilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulcabbar sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Sürekli Gecikmeler Ve İptal Edilen Randevular Nedeniyle Tazminat Talebi

profile
Abdulcabbar
Pegasus
25 Aralık 2025 01:37
504

Pegasus ile yaptığım son uçuşlarımda sürekli ve ciddi gecikmeler yaşıyorum. 24.11.2025 tarihli uçuşumda yaklaşık 245 dakika, 08.12.2025 tarihinde saat 16:35’te olan ve PNR numarası 1ywflu olan uçuşumda ise yaklaşık 80 dakika rötar oldu. Bu gecikmeler nedeniyle önemli randevularımı iptal etmek zorund...

Pegasus'ta Sürekli Gecikmeler Ve İptal Edilen Randevular Nedeniyle Tazminat Talebi
pegasusta-surekli-gecikmeler-ve-iptal-edilen-randevular-nedeniyle-tazminat-talebi-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Uzun Süreli Rötar Ve Yetersiz Hizmetle Mağduriyet

profile
Volkan
Pegasus
12 Aralık 2025 14:59
449

12.12.2025 tarihinde Pegasus ile saat 09.05’te İzmir’den İstanbul’a 1fulnm PNR numaralı uçuşum vardı. Uçağımız önce rötar yaptı; ancak ne kadar gecikme olacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 saat sonra uçuşun 11.00’e alındığı söylendi, ardından tekrar rötar oldu, 11.25 denildi...

pegasusta-uzun-sureli-rotar-ve-yetersiz-hizmetle-magduriyet-1.jpg

Pegasus Teknik Arıza Gecikmesi Sonrası Tazminat Hakkım Reddedildi

profile
Emre
Pegasus
16 Mayıs 2025 14:29
1.001

12 Nisan 2025'de gerçekleşmesi gereken Çukurova - ercan (pc1856) numaralı Pegasus uçuşum, planlanan saat olan 17:25’te değil, yaklaşık 6 saatlik gecikmeyle 23:00 civarında gerçekleştirildi. Gecikmenin nedeni olarak şirket “olumsuz hava koşulları” açıklaması yapmış olsa da, bu gerçeği yansıtmamaktad...

9 Saatlik Rötar Ve İkram Sözünün Tutulmaması

profile
Birgül
Pegasus
25 Aralık 2025 16:25
225

24 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC389 sefer sayılı Moskova (Vnukovo) – İstanbul uçuşum için saat 13.00 civarında havalimanında hazır bulundum. Uçağımın planlanan kalkış saati 17.40 olmasına rağmen uçuşum yaklaşık 21.30’da gerçekleşti ve uzun bir rötar yaşadım. Saat 15.00 civarında ...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Pegasus İkram Pegasus İkram tazminat ödemeleri Pegasus numara Pegasus pnr Pegasus talep Pegasus tazminat ödemeleri
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri