Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Erken Bilgilendirme Talebi

28 Eylül 12:45 Bodrum - Ankara Pegasus uçuşu için havalimanına zamanında geldik ve kapı açılışına kadar bekletildik. Kapı açılışında ise uçuşumuzun 16:00’ya ertelendiğini öğrendik. Son dakikaya kadar hiçbir net bilgilendirme yapılmaması, bizi özellikle havalimanına kadar getirip saatlerce bekletmeleri kabul edilebilir değil.

Herkesin işi gücü, planı programı varken bu kadar uzun bir gecikmenin son anda SMS ile bildirilmesi, yolcuların zamanına hiçbir değer verilmediğini hissettiriyor. Eğer bu kadar ciddi bir rötar olacağı biliniyorsa, yolcuların kapıda beklemesine neden olmayacak şekilde daha erken ve şeffaf biçimde bilgilendirme yapılmasını beklerdim.

Pegasus’tan herhangi bir maddi talebim yok, ancak insanların zamanının her şeyden daha değerli olduğunu hatırlamalarını ve bundan sonraki süreçte yolcularını çok daha erken, açık ve doğru bilgilendirmelerini istiyorum.