to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş Gecikmesi Nedeniyle İstanbul Bursa Otobüs Biletim Kullanılamadı
10.01.2026 tarihinde Adana’dan İstanbul’a Pegasus Havayolları ile 22:45 uçuşu ile seyahat ettim. Uçağın gecikmesi nedeniyle 11.01.2026 tarihinde saat 01:00’de Bbbus firmasından aldığım İstanbul‑Bursa seferli şehirlerarası otobüs biletim yandı ve bu seferi kullanamadım.
Uçağın İstanbul’a 11.01.2026 saat 00:20’de inmesi planlanıyordu; ancak yaşanan rötar nedeniyle iniş gecikti, bu yüzden biletli olduğum Bbbus İstanbul‑Bursa otobüsüne yetişme imkanım kalmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete neden oldu.
Yaşadığım aksaklık sonrasında Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu anlattım; başvuru kaydım alındı ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Pegasus’tan, uçuş gecikmesi nedeniyle kullanamadığım İstanbul‑Bursa Bbbus otobüs biletimin ücretinin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
