Pegasus Uçuş Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

14.01.2025 tarihli Ankara – İstanbul Pegasus uçuşu için iki kişi adına toplam 3.082 TL’ye bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 1 saat sonra aynı uçuşun fiyatının 2.582 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar fark oluşması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı uçuş, aynı tarih ve hatta satın alımdan çok kısa süre sonra daha düşük fiyata satılırken, aradaki farkın tamamen tüketici aleyhine bırakılmasını kabul edemiyorum.

Pegasus’tan, aynı uçuş için kısa süre içinde oluşan bu fiyat farkının iade edilmesini veya en azından aradaki tutarın tarafıma bir şekilde (iade ya da uçuş puanı vb.) telafi edilmesini talep ediyorum.