Pegasus Uçuş Değişikliği Sonrası Aktarma Süresi Kısaldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Pegasus’tan aldığım İzmir-Bakü uçuşum aktarmalı olarak değiştirildi. Bunun üzerine önce başka bir tarihe değişiklik yaptım. Ancak aktarmalı uçuş iki ayrı uçuş olarak göründüğü için değişiklik işlemini gerçekleştiremediler ve yeni servis bileti ile yardımcı olacaklarını söylediler. Bu yeni bilet için...

Pegasus üzerinden İstanbul – Suudi Arabistan uçuşu için aldığım, Flynas tarafından gerçekleştirilen 19.12.2025 tarihli biletime göre saat 14:10’da uçmam gerekirken, uçuş yaklaşık 6 saat rötarla 20:00’de yapıldı. Gerekçe olarak tarafıma “uçak tedarik edilemediği” bilgisi verildi. Yaşadığım bu ciddi ...

25.01.2026 tarihli, PNR numarası 1J7WUN olan Pegasus uçuşuma ait biletin iptali için 8 Aralık’ta müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bu görüşme sırasında bilet iptali için ekstra bir ücret talep edildi ve bilet ücretimin tamamı hesabıma iade edilmedi. Tarafımdan toplam 12.500 TL talep edildi, sonrasın...

Pegasus Hava Yolları’ndan toplam 4 adet bilet satın aldık, 2 tanesi eşimin adına, 2 tanesi ise benim adıma olacak şekilde ve ödemeyi eşimin kartıyla yaptık. Uçuş tarihimiz 19 Nisan 2026 idi, tüm biletleri 1 Aralık 2025 tarihinde iptal ettik ve şartlara göre ücretsiz iade hakkımız olduğu için ücret i...

31 Ocak 2026 tarihli Ankara–Abu Dabi uçuşum Pegasus tarafından 1 Şubat 2026 tarihine değiştirildi. Ancak bu değişiklik sırasında aktarmalı uçuşlarımda hata oluştu. 31.01.2026 İstanbul–Abu Dabi uçuşum ve 01.02.2026 Ankara–İstanbul ile İstanbul–Abu Dabi uçuşlarım olmak üzere, sistemde adıma üç farklı ...