to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçak Biletim Olmasına Ve Vaktinde Gelmeme Rağmen Uçağıma Binemedim
Eda
Pegasus25 Haziran 2024 09:581.722
23.06.2024 saat 09.15 uçuşum için saat 08.00'de havalimanına geldim. Vaktinde geldiğim için online check-in yaptırmadım. Pegasus çalışanı uçağın dolduğunu, firmanın fazladan bilet sattığını, beni ve diğer 6 kişiyi uçağa alamayacağını söyledi. (Fazladan 7 tane bilet satışı olmuş) Firma hatasını telafi etmesi için ücretsiz değişim hakkı ve bir tane hediye bilet vereceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye biletimin gözükmediği söylendi. Daha sonra 18.50 uçağına sevk edildim, uçak 50 dakika rötar yaptı ve 19.40'ta kalkacağı söylendi. Uçak 20.00'de kalkış yaptı. Tüm günüm çok kötü geçti. Şirketimin yetkili kişilere iletilmesini istiyorum.
