to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos saat 05:15’te gerçekleşmesi planlanan, R3AUMB PNR kodlu Petersburg-Antalya Pegasus uçuşum, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bileti Turna.com üzerinden kredi kartı ile 8.959,97 TL ödeyerek satın almıştım. İptal sonrası Pegasus ve Turna.com ile mail yoluyla iletişime geçtim; ancak iki firma da birbirine yönlendirdi ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım.
Bilet ücretimin iadesi yapılacağı söylendi fakat ne bir süre belirtildi ne de şu ana kadar herhangi bir ödeme yapıldı. Mağduriyetim nedeniyle, 1 gün sonra başka bir firmadan 3 katı ücret ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Hem ödediğim bilet ücretimin acilen iade edilmesini, hem de yeni aldığım biletin ücretinin karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
16.08.2025 tarihinde eşim ve kızım, Antalya Havalimanı’ndan Pegasus’un St. Petersburg uçuşuna katılmak üzere zamanında havalimanında olmalarına rağmen, Pegasus kontrol personelinin yetersiz ve yavaş çalışması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldılar ve uçağı kaçırdılar. Bu nedenle geceyi havali...
19 Ağustos 00.00 tarihli Trabzon-İzmir uçuşu için 142CTN PNR numaralı biletimi Pegasus’tan kredi kartı ile satın aldım. Ancak uçuş öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-postası almadım. 19 Ağustos saat 22.26’da Trabzon Havalimanı’na giderek işlemlerimi yapmak için sıraya girdim. Ancak bana uç...
28 Ekim tarihli, 1AYJ3G PNR numaralı İzmir–Alanya aktarmalı tek yön uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden bilet aldım. Satın aldığım uçuşun saati 19.40 olarak görünüyordu. Ancak daha sonra bana önceden bildirilerek uçuşun 17.40’a çekildiği bildirildi. Bu değişiklik, tüm seyahat planımı altüst ett...
11 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e saat 19.55’te gerçekleşecek Pegasus uçuşu için 13PQNM PNR numarasıyla bilet aldım. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, sistemsel nedenlerle check-in işlemini gerçekleştiremedim ve uçağa alınmadım. Havalimanındaki Peg...
Yorumlar