to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan PC2081 (cov – SAW) sefer sayılı uçuşunuzda, Pegasus’un yaptığı fazla bilet satışı (overbooking) nedeniyle rızam dışında uçağa alınmadım.
Tarafıma herhangi bir yazılı bildirim yapılmamakla birlikte, uçuş hizmet sağlayıcınız Çelebi tarafından hazırlanan dahili belgede, adım ve durumum net olarak “invol” (involuntary denied boarding) yani gönüllü olmaksızın uçağa alınmama olarak kayda geçmiştir.
Bu bağlamda:
AB 261/2004 sayılı yönetmelik ve SHY-YOLCU düzenlemeleri uyarınca, tarafıma ödenmesi gereken 100 € tazminat ödenmedi.
Ayrıca, uçuş iptali nedeniyle SAW Havalimanı’nda beni karşılamaya gelen yakınımın ulaşım masraflarının boşa gitmesi ve işinden/planından olması nedeniyle doğrudan maddi zararım da oluştu. Bekleme süresince herhangi bir ikram, bilgilendirme, ulaşım ya da yardım sunulmadı. Uçuşa alınmamam hem kendi planlarımı hem de yakınlarımın programını olumsuz etkilemiş, maddi ve manevi mağduriyet yaratmıştır. Gereğinin yapılmasını ve yazılı olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
PNR: 12WKD4
Uçuş No: PC2081
Uçuş Tarihi: 02.08.2025
5 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 624220721894 numaralı AYT-SAW iç hat uçuşunda fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında bana iki seçenek sunuldu: Gönüllü olursam yıl içinde kullanabileceğim bir bilet, gönülsüz olursam ise 100€ ödeme yapılacağı belirtildi. Ben gönülsüz seçeneği kab...
Pegasus, hediye biletimizi vermiyor. Overbooking yani kapasite fazlası bilet satışı yapıldı. Defalarca görüşmemize rağmen dönüş biletimizi alamıyoruz. Herhangi bir rezervasyon PNR uçuş kodu onayımız hâlâ yapılmadı. Kesinlikle çok pişman olduk. Lütfen Pegasus şirketi bu yazıyı görsün ve mağduriyetimi...
01.10.2025 tarihinde, 5 kişi olarak cenazemiz nedeniyle PC2532 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yaşadığımız acı sebebiyle check-in işlemini gerçekleştiremedik ve bu nedenle uçağa alınmadık. Üstelik bilet satış gişesindeki personeller tarafından da a...
Pegasus firmasından 2024 yılında 9 nisanda bir uçuş gerçekleştirdim ve overbooking (uçağın kapasitesinden fazla bilet satılması) yaptığınız için uçağa almadınız. Bunun sonucunda bana şikayetçi olmamam için bedava bilet verildi. Bu bileti 1 sene içinde kullanabileceğim söylendi. 9 Mart 2025 tarihinde...
12/11/2023 tarihinde PC 801 sefer sayılı 08:50 hareket saatli SAW-CRL uçuşumuz önceden haber verilmeksizin iptal edildi. Aynı gün içerisinde alternatif bir uçuş sağlanmadı ve uçuşumuz 13/11/2023 tarihinde saat 08:50'de gerçekleşti. Bu süre zarfında tüm gün havalimanında beklemek zorunda kaldık, zoru...
Yorumlar