Pegasus Fazla Bilet Satışı Sonrası Taahhüt Edilen 100€ Ödemesi Yapılmadı

5 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 624220721894 numaralı AYT-SAW iç hat uçuşunda fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında bana iki seçenek sunuldu: Gönüllü olursam yıl içinde kullanabileceğim bir bilet, gönülsüz olursam ise 100€ ödeme yapılacağı belirtildi. Ben gönülsüz seçeneği kabul ettim ve otel, havaalanı servisi ile ertesi gün uçuşu sağlandı. Ancak, aradan iki hafta geçmesine rağmen taahhüt edilen 100€ ödeme tarafıma yapılmadı.

Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bilet numaramı ve detayları ilettim. Ancak her defasında başvurumun değerlendirildiği belirtilerek ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Pegasus’tan, tarafıma söz verilen 100€ ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.