Pegasus Kaynaklı Gecikme Nedeniyle Aktarma Uçağını Kaçırdık, Mağduriyet Ve Tazminat Talebim Var

12 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den İstanbul aktarmalı Roma uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR numaram 1C1W7V, İzmir–İstanbul uçuşumun kodu PC 1225 idi. 13.30’da kalkması gereken uçağımız önce rötar yaptı, ardından tekrar gecikerek ancak 14.04’te hareket edebildi ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 15.04 civarında iniş yaptı.

Bu gecikme nedeniyle saat 15.30’da kalkacak olan Roma uçağına bizi almadılar ve biletlerimizi iptal ederek bir sonraki güne aktardılar. Gecikme tamamen Pegasus kaynaklı olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildik. Üstelik valizlerimizden biri Roma’ya gönderilmiş, diğeri ise bize iade edildi, bu da ayrı bir karmaşa ve stres yarattı.

Bu süreçte Pegasus’un elektronik ortamdan şikayetimi ve tazminat talebimi ilettim. 3 kişi için Pegasus’un kendi sitesi üzerinden toplam 13.000 TL ödeyerek aldığımız biletlerle yaptığımız bu yolculukta, Roma uçuşunun ertesi güne aktarılması sonucu ciddi zaman kaybı, stres ve mağduriyet yaşadık. Şirket otel ve yemek desteği sağladı ancak yaşanan aksaklık, aktarmaya yetişemememiz ve bagaj karışıklığı sebebiyle bu destek yaşanan mağduriyeti telafi etmemektedir.

Uçağın gecikmesi ve Roma uçuşumuzun ertelenmesi nedeniyle Roma’daki otel rezervasyonumuz ve planladığımız toplantımız iptal oldu. Bu nedenle Roma’daki otel konaklaması için yaptığım ödemenin ve bu iptallerden doğan zararların da tarafıma tazmin edilmesini özellikle talep ediyorum.

Kendi kusurlarından kaynaklanan bu gecikme ve aktarma uçuşuna alınmamamız nedeniyle, yaşadığım tüm mağduriyet için her türlü yasal tazminat hakkımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlardan sonra Pegasus Havayolları’nı bir daha kullanmak istemediğimi ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.