to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Karadağ Uçuş İptali
Pegasus Hava Yolları şirketi, Ekim ayında gidiş dönüş aldığımız İstanbul-Podgorica uçuşlarını iptal etti. Yıllık izinleri, otel ücretlerini ona göre ayarlamış ve ödemiştik. Yaklaşık 1 ay önce Instagram'da dolaşan haberleri ciddiye alarak Karadağ uçuşlarınız iptal olur mu, ona göre değişeceğim demiştim. Kendileri hayır öyle bir şey yok demişti. Pegasus müşteri hizmetlerinde talep oluşturdum, olumlu yanıt veremiyoruz dediler. Ses kayıtlarını göndermediler, ses kayıtlarını da istiyorum. İade edelim diyorlar, şu an başka firmalarda tam 2 katı bilet fiyatı. Açığa alın diyorlar, ne yapayım ben senede 1 tatile gidiyorum. Bir de başka tarihle değişebiliriz ama o da iptal olabilir diyorlar. Bu mağduriyet değil de nedir? Kesinlikle buradan sonra CİMER'e yazacağım, problemimizin çözülmesini istiyorum!
Gelişme
Pegasus hava yollarından aldığımız Trabzon-İstanbul aktarma- karadağ bileti daha önce iptal olmuştu yerine yeni bilet düzenlenmişti mecburi olarak. Şimdi o uçuşta iptal oldu, iade yapmak için aradığımda müşteri hizmetleri bu biletin servis bileti olarak düzenlendiği ve iade yapılamayacağı ancak talep oluşturulabileceği söylendi. Asla bu firmadan bir daha tövbe buradan sonra CİMER e de yazacağım. İademi ben bir şekilde alacağım ama sizi de ben uğraştığım gibi uğraştıracağım. Ayrıca iptal olmaz dediğiniz karadağ uçuşu için ses kayıtları gelsin iki katına THY’den aldığım bilet ücretlerini de bak sizden nasıl talep edeceğim.
