to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus İlk 24 Saatte İptal Güvencesinin Olmayışı
Pegasus yurt dışı 1€ kampanyasından bilet aldım. Biletler ilk 24 saat ücretsiz denmesine rağmen iptal ettiğim bir biletten 200 küsur lira alan vergisi adı altında ücret kesilmiştir. 2 bilet iptalinde toplam 400 TL den fazla ücret kesintisi olmuştur. 24 saat iptal güvencesi verip ücret kesilmesi müşteri güvenini kıran bir uygulamadır. Kesilen ücretlerin tarafıma iadesini istiyorum.
Gelişme
Pegasus yurt dışı 1€ kampanyasından bilet aldım. Biletlerin iptali için ilk 24 saatte ücretsiz iade politikası uygulandığı belirtiliyor. İlk 24 saat geçmeden biletimi iptal etmek istediğimde 200 TL alan vergisi kesildiğini söylediler. İlk 24 saat iptal güvencesi verip bu şekilde ücret kesmek müşteri güvenini zedelemektedir. Kesilen ücretlerimin iadesini talep ediyorum.
Şikayetiniz ile alakalı olumlu bir dönüş alabildiniz mi?