to read complaints and reviews, or file yours. 
5 kişilik ailemizle Pegasus Dubai-İstanbul uçuşumuzda her zamanki gibi fazla bilet satıp bizi uçağa almak istemediler. Gece 03.20 uçuşunda 2 çocukla ellerinden gelen tüm zorlukları çıkardılar. İlk anne baba olarak bizi uçağa almak istemediler, zor bela imkansız olduğunu, çocukları göndermemizin mümkün olmadığını söyledik ki biz ilk check-in yapanlardanız havaalanında. Ondan sonra Türkiye'de bagaj birleştirmek için aynı soyad olması gerektiğini söylediler. Dönüşte o şekilde bagaj satın aldık ve yine sorun çıkardılar ve birleştirme yapmadılar. Valiz alıp bölmemiz gerektiğini söylediler. Gecenin bir yarısı bununla uğraşmak istemediğimiz için ek iki kişi üzerinden 1800 TL daha ödeyerek uçak altı bagaj satın aldık. Bu da yetmedi, 5 kişilik aileyi uçak içinde 3 ayrı yere böldü, hepsi birbirinden uzak ayrı yerler. Bütün gece uykusuz, kötü bir uçuştu. Gelir gelmez hemen Pegasus'u aradım ve aradan 2.5 ay geçti, hala 1800 TL'yi iade etmediler. Her görüşmede tekrar baştan başlatıyorlar ve her seferinde olanları tekrar anlatmamıza rağmen. Birbirinden kopuk, iletişimsiz kötü bir deneyimdi. Her ortamda, her yerde bu deneyimimizi ve mutsuzluğumuzu, bize yapılanları anlatmaya devam edeceğiz. Aman dikkat, her an her şey başınıza gelebilir.
Ben eşimle birlikte yurt dışında dönüşte Pegasus uçağı rötarlı geldi. Bir süre boarding yapamadık kuyruklar oldu. Bir süre tüm insanlar bekletildi Prag hava alanı-İstanbul uçağı kapısında. Yetmedi uçağın içinde bekletildik. Valizleri elleriyle yerleştirip durdular. Aşağıda izledik bayağı arıza mi v...
Pegasus ile Paris'ten İstanbul'a uçuşumuz saat 14.20'deydi. İki kızım, eşim ve ben check-in yaptıracağımız sırada biletin fazladan satıldığını, ancak uçağın kapısına kadar gideceğimizi ve gelen olmazsa bizi alacaklarını söylediler. Küçük bebeğim ve dokuz yaşındaki kızımla elimiz kolumuz dolu şekilde...
Pegasus Havayolları'ndan İstanbul'dan İzmir'e 17:20 uçağına bilet aldık. 1 buçuk saat önce havalimanındaydık ve 1 saat önce, bir kısmı ücretli olarak, bagajlarımızı teslim ettik. 3 kişi seyahat edecektik. Saat tam 5'te kapıda olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Call center'dan yeni bilet oluşturulması ...
Ailece yaşadığımız hayal kırıklığı: Pegasus ile üzücü bir deneyim 💔✈️ bugüne kadar Pegasus ile yaptığım uçuşlardan memnundum ve güvenle tercih ediyordum. Ailem – küçük kızım, eşim ve ben – için her şey planlı ve sorunsuz olacak diye düşünmüştüm. Ancak bugün yaşadıklarımız, bu düşüncemi derinden sar...
Pegasus'tan aldığım Sofya-İstanbul uçağında, eşim, ben ve 2,5 yaşındaki bebeğimle yan yana gitmek için koltuk ücreti ödeyerek koltuk seçtim. Uçuş günü hepimizin koltuğunu değiştirdiklerine dair mesaj aldım; hepimizin arasında en az 20 sıra vardı. 2,5 yaşındaki bebeğimin ücretini ödeyerek koltuk seçm...
Yorumlar