Pegasus Havayolları Valiz Hasar

Pegasus havayolları Antalya- İstanbul uçuşu sonrası bagaj alımı esnasında valizimizin hasar aldığını tespit ettik. Yan dikişleri patlamış, içteki iskelet kısmı eğrilmiş ve arka tarafındaki kumaş kısmı zedelenmiş şekilde idi. Şikayetimizi bildirdik, ancak valizin tamirini yaptırmamızı ve faturayı iletmemizi istediler. Nisan 2024 yılında yurt dışından 55 pounda yeni aldığımız valizi tamirli bir şekilde kullanmak istemiyoruz. Orijinali gibi iyi olacağını düşünmüyoruz, ilaveten valiz tamiri için biz neden mesai harcamak durumundayız. Pegasus'un sorumluluğu alıp valiz sorunumuzu çözüme kavuşturmasını bekliyoruz.