to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus havayollarından aldığım biletleri uçuştan 1 gün önce iptal etmek istedim. Sistemden edemediler ama talep oluşturduk merak etmeyin iptali yapılacak dendi. Ve 1 haftadır süründürüyorlar hala iptali olmadı. 1 defa aradılar, telefon meşguldü diye bir daha aramadılar.
Tam 27 gündür Pegasus Flex ile aldığım biletimi iptal etmeye çalışıyorum. 'Biz sizi arayacağız' diye günlerce bekletip aradıklarında, 1 saniye bile çaldırmadılar, telefonu açmaya bile yetişemedim. İptal işlemine bilet tarihinden yaklaşık 1 ay önce uğraşmaya başlamama rağmen biletim hala iptal edilme...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım biletin bilgilerinde hata olması nedeniyle (uygulama kaynaklı bir hata sonucu bileti başkası adına almama rağmen, bilet bana aitmiş gibi ismim gözüküyor) müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım tarihte uçuşa 2 haftadan fazla zaman vardı. Bana geri dönüş yapıl...
Merhaba, 10 gün önce aldığım uçak bileti, uçuşa üç gün kala daha uygun fiyatta. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sistemsel olarak bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Bileti iptal ettiğimde dünya kadar kesinti yapıyorlar. Gerçekten Pegasus gibi bir firmaya yakışmıyor. Artık Pegasus'tan uçak bil...
Ben kullanamayacağım bir bileti 6 gündür iptal etmek istiyorum. Fakat Pegasus her ne yapıyorsa 6 gündür bir bileti iptal edemedi. Etmek istemiyor herh...
Pegasus'tan bir bilet aldım, uçak iptal oldu. İlerleyen tarihlerde tekrar bilet alabileceğim söylendi ancak Pegasus, geçmişte almış olduğum biletin eşleşmediğini belirtip telefonu kapattı. Böyle kötü bir firma görmedim; hem kendileri uçağı iptal ediyorlar hem de yerine bilet alamıyorum.
Yorumlar