Migros’ta Yanıltıcı ‘Bir Alana Bir Bedava’ Kampanyası Ve Eksik Bebek Bezi Teslimi Talebi

31 Mart 2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Elazığ merkez çayda çıra Mahallesi’nde, Yeşilkent ışıklarının yukarısında, Şok marketin karşısında bulunan Migros şubesinden Sleepy 7 numara bebek bezi almak için alışveriş yaptım. Reyondaki etikette bu ürün için açıkça “bir alana bir bedava” yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek ürünü aldım.

Kasaya geldiğimde kasiyere etikette bir alana bir bedava yazdığını söylediğimde, kasadaki görevli böyle bir kampanya olmadığını, etiketin yanlış olduğunu söyleyerek sadece bir paket bezi verdi. Bugün tekrar mağazaya baktığımda ise aynı etikette hâlâ “bir alana bir bedava” yazdığını gördüm. Ayrıca Migros’un online sitesinde de aynı ürün için hâlâ “bir alana bir bedava” kampanyasının göründüğünü fark ettim. Yani hata denilen etiket ve kampanya bilgisi düzeltilmemiş ve müşteriler yanıltılmaya devam edilmektedir.

Etikette ve online sitede yazan kampanyanın eksiksiz uygulanmasını ve o gün almam gereken, hakkım olan ikinci bebek bezinin en kısa sürede tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Bu konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de bildireceğimi belirtmek isterim.