Pegasus Genç Bol Bol Üyelik Sorunu

Pegasus'un genç bol bol üyelerine yönelik kapsamda yurt dışına uygun fiyatlı bilet kampanyası yaptığını gördüm. 12 yaşını doldurmuş oğlumu genç bol bol üyesi yapmak istediğimde kampanya bölümünde yazdığı gibi işlemleri yaptım. Önce bol bol üyesi olması gerektiği, daha sonra kişisel ayarlardan genç bol bol üyeliğine başvurmam gerektiği yazıyordu. Çocuğuma ait telefon no ve e-mail adresiyle önce bol bol üyesi yaptım. Daha sonra genç bol bol üyesi yapmak için tıkladığımda karşıma t. C. No ve doğum tarihi gibi bilgilerin olmadığı uyarısı çıktı. Kayıtlı çocuklarımdan girip baktığımda hepsi yazıyordu. Düzenle diyerek t. C. O girmek istediğimde ise bu numara ile kayıtlı bol bol üyesi bulunamadı yazıyordu. Halbuki bol bol üyesi yapmıştım. Mail attım. Bu arada kampanya bitti ve bilet alamadım. Bana yazı ile cevap verdiler. Çocuğun bilgilerini istediler. Yazdım gönderdim. Bana web sitesinde yazan, nasıl genç bol bol üyesi olunacağını yazan yazıyı attılar. Tekrar yazdım, sorunun buradan çözülemediğini, yeterli açıklama olmadığını belirttim. Telefonla aradılar. Çocuğumun bol bol üyesi olduğunu, 18 yaş altının bol bol üyesi olamayacağını (2011 doğum tarihini nasıl üye yaptılar), önce bol bol hesabının kapatılması gerektiğini söylediler. Onayladım ve kapattırdım. Tekrar genç bol bol üyeliğine dönüp tıklamaya çalıştığımda başvuru hakkımın dolduğu yazıyordu. Hem kampanyadan yararlanmadım, hem bizleri delirttiler, hala da çözmüş değiller.