Pegasus Comfort Flex'te Bilet Değişikliğinin Gerçekleştirilememesi

Pegasus'tan yüklü miktarda ücret farkıyla Comfort Flex paket bilet aldım, ücretsiz değişiklik ve iptal hakkı dendiği için. Biletimi değiştirmek istediğimde, ücret farkının gerçekleşmesi yanı sıra.

Bilet değişikliğinde üstüne yetmezmiş gibi sistemde 900 lira fark çıkıyor. Sistemde 4 defa işlem gerçekleştirdim, ve her seferinde para kredi kartımdan çekildi ve her defasında ödeme kısmında hata aldım. Durumu müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ek hizmet bedeli de çıkartarak değişiklik için 1700 lira ödememi istediler.

Bu duruma acil bir çözüm bulunması gerekmektedir!