to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Esenboğa Havalimanı'nda Pegasus çalışanı a** ö** Hanım'ın bizi yanlış yönlendirmesi nedeniyle hem biletim yanacaktı hem de hamile ve yanımda çocuğum olduğu halde mağdur edildik. Yurt dışına çıkmak için eşimin izni gerekiyormuş. Biz bunu bilmiyorduk, noterden izin alınması gerektiği veya eşimin orada olması gerektiği söylendi. Noterden izin alırsak, yanımızda olmazsa sorun olur mu diye defalarca sormamıza rağmen 'olur, çekin' dedi. Eşim izin almaya gittiğinde tekrar sorduk, bu sefer 'hayır, ıslak imzalı olması lazım, ne faks ne fotoğraf geçerli olmaz' dedi. Pegasus ile görüşüp başka bir saate almak istedik, ancak yer olmadığını söylediler. A** ö** Hanım ise ısrarla '18:15'te kapılar kapanıyor, sizi alamam' dedi. Daha sonra başka bir görevliye gittiğimizde, o beyefendi '18:55'te kapı kapanıyor, sıkıntı olmaz, eşiniz gelsin imza atsın' dedi.
Eşim Gerede'den kapının kapanmasına 5 dakika kala yetişip imza attı. Polisle görüşsek bir faydası olur mu diye sorduğumuzda, 'sanmıyorum, olmaz' dedi. Ancak polis memuruyla görüştüğümüzde, o zamana kadar eşim gelip imza atmıştı. Sonradan öğrendik ki faks da geçerliymiş. Bu hanımefendiden şikayetçiyim. Eğer bilmiyorsa yönlendirmesin, karışmasın. Benim çocuğum ağladı, büyük stres yaşadım. Eşim zar zor yetişti. Bunu yaşatmaya hakkı yok. Bilmiyorsa kesinlikle karışmasın; onun yüzünden biletim yanacaktı. Yaşadığım stresin tarifi yok.
22 Mart sabahı 7:10'da İstanbul aktarmalı 9:30'da kalkacak olan uçağa Pegasus'tan eşim ve kızım için bilet aldık. Sabah Esenboğa'ya check-in işlemlerini yapmaya gittiğimizde Pegasus'un yer hizmetleri görevlisi uçuşla ilgili herhangi bir problem olmadığını söyledi ve iki biletimizi de bize teslim ett...
24.07.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havaalanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen'e saat 22.05'te Pegasus firmasıyla uçuşum vardı ve bebekli bir yolcuyum. Uçuştan birkaç saat önce mesaj geldi ve uçuşun 23.20'ye alındığı bildirildi. Havaalanına geldiğimde tekrar bir mesaj aldım ve uçuşun 23.50'ye ertelendiğ...
Pegasus Hava Yolları ile 30.09.2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Samsun Çarşamba Havalimanı'na 20:50 uçağıyla eşimle birlikte seyahat ettik. Kalkışımız sorunsuz ve zamanında gerçekleşti ancak inişimiz olumsuz hava koşulları nedeniyle gerçekleşemedi. Uçak Erzurum'a yönelerek 15 dakika kadar h...
08.04.25 sabah 07.05’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e 3 adet uçak biletim yandı, uçağı kaçırdım. Neden mi peki :? -Bagajlarımızı teslim etmek için Pegasus bölümüne gittik ve 15 dakika’ya yakın işlemler için bekledik. Sonra, işlemler kapandı deyip bagajları almadılar ve Güvenlikten geçmek ...
12 Mayıs'ta 23.55'te S***** G*****'den Ercan Havalimanı'na giden uçuşum için kapı kapanış saatini iki dakika ile kaçırdım ve hiçbir yetkili bulunmadığı için uçağa binemedim; bu durumda ayrımcılık yaşadığımı düşünüyorum. Kapı kapanış saati 23.35'ti ve ben 23.37'de kapının önündeydim, ancak orada bir ...
Yorumlar