Pegasus Çağrı Merkezine Ulaşamama Ve Bilgi Eksikliği

23.05.2026 tarihli Antalya–Amsterdam charter uçuşumla ilgili bilgi almak için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Charter biletimle ilgili uçuşumda herhangi bir sorun olup olmayacağını öğrenmek istiyordum.

Pegasus çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir görevliye bağlanamadım ve gerekli bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de uçuşumla ilgili belirsizlik nedeniyle strese girmeme neden oldu.

Charter biletime ve uçuşuma dair durumun net bir şekilde açıklanması ve tarafıma en kısa sürede telefon veya yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.