to read complaints and reviews, or file yours. 
Biraz önce abimdeki Pegasus uygulaması üzerinden 2 adet yetişkin bileti aldık. Ücret hesabımdan alindi fakat bilet kesmedi. Şu anda da baktığımda biletin fiyatı artmış görünüyor. Muhtemelen bu yüzden yapıldı. Müşteri hizmetleri de 48 saat içerisinde iade yapılacağını söyledi. Benim zaten 48 saatten önce bilet alıp gitmiş olmam lazım. Madem bilet verilmeyecek hesabımdan para neden alınıyor. Benim başka param yok ve ben bu bileti hemen nasıl alacağım. Bu şekilde mağdur edemezsiniz. Müşteri hizmetleri bankaya bağlı diyor ama ödeme Pegasus tarafından alındı
Pegasus Havayolu Şirketi'ne 04.02.2024 tarihinde satın aldığım biletin değişikliğini uygulama üzerinden yapmaya çalışırken hesabımdan para çekildi. Ancak bilette herhangi bir değişiklik yapılmadı. İşlem askıda kaldığı için işlem tamamlanmadı. Durumu düşünüp tekrar denememe rağmen ikinci defa da işle...
18 Kasım 2024 tarihinde Pegasus Havayolu şirketinden 2 kişilik bilet aldım. İki biletin toplam tutarı 3600 küsur TL idi. Ayrıca koltuk seçimi için 550 küsur TL daha ödendi. Aynı gün içinde, hatta 2-2,5 saat içinde bileti Pegasus'un kendi uygulamasından hemen iptal ettim. Ancak Pegasus Havayolları, c...
19.02.2025 tarihinde telefonumdaki uygulamanız üzerinden bir bilet satın aldım. Kartımdan 8.777,60 TL çektiler ve bana bilet göndermediler. Müşteri hizmetlerini 10 kere aradım. Sistemde bir hata olduğu için 48 saat içinde paramın iade edileceği söylendi. Bugün, 48 saat sonra, 21.02.2025'te hâlâ para...
Pegasus uygulaması üzerinde bilet satın aldım. 14 Aralık tarihine birkaç gün sonra fark ettim ki kartımdan iki defa çekim yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum, ekran görüntüsü attım ve kanıtladım. Fark ettiğim tarih 19 Aralık, bugün 22 Aralık ve hâlâ haksız yere aldıkları paramı...
Pegasus uygulamasından bilet değişikliği yaparken, ödeme sayfası dondu. Ödeme kartımdan çekildi ama işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm iade olacağı söylendi. 4bin tl param hiçbir hizmet, işlem sunulmadığı halde 3 gün rehin tutuldu. 3 gün sonunda iade edilen miktarla tekrar aynı bileti ...
Yorumlar