to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Pegasus bilet gişesinden, prop kodu 707063 olan biletimizin iptalini gerçekleştirdik. Bilet sahibi a** l**, kart sahibi ise hasan b**ı’dır. İptal işlemi sırasında tarafımıza ücret iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen, 130,90 TL tutarındaki ücret kartımıza (son dört hanesi 1042) iade edilmedi.
İptal işlemi sonrası Pegasus gişesi dışında çağrı merkezi ve diğer destek kanallarından da yardım almaya çalıştık, ancak "yardımcı olamayız" yanıtı aldık. Elimizde dekont ve işlem belgeleri mevcut.
Ücretin bir an önce kartımıza iade edilmesini talep ediyorum.
13.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Pegasus ofisinden Antalya Havalimanı’na bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen (bugün 31.08.2025) 6010 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. İlgili PNR kodu...
10 Temmuz 2025 tarihinde booking.com.tr üzerinden 7.10.2025 tarihli İstanbul-Zürih ve 13.10.2025 tarihli Zürih-İstanbul uçuşlarını satın aldım. Kredi kartımdan 68,10 USD çekildi. Bu uçuşlar Pegasus Havayolları'na ait. Biletleri aldıktan sonra 1 saat içinde Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini ar...
30.08.2025 tarihinde İstanbul–Samsun hattında kullanmak üzere aldığım, PNR numaraları 164G62 ve 164F2L olan Pegasus biletlerim sistem tarafından iptal edilmiş. Ancak ben bu işlemi kendim gerçekleştirmedim ve herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Bilet ücretlerimden 4637 TL olan tutarın sadece 530...
12 Temmuz 2025 günü saat 13.21 sıralarında Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.'ye ait mobil uygulamadan bilet almak için online ödeme yaptım. Ödeme alınırken oluşan sistemsel hata nedeniyle 5.360 TL ödeme alınmasına rağmen uçuş biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımd...
Pegasus hava yolları ile 15.09.2023 tarihli LN9T6G PNR numaralı Diyarbakır - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu biletimi 14.09.2023 saat 08.23'te kestim ve 14-09-2023 saat 12.52'de iptal etmek istedim. Biletimi keserken uçuşa 12 saat kalana kadar ücretsiz iptal, bilet değiştirme ve erteleme için bilet baş...
Yorumlar