Pegasus Bilet İptal Kesintisi

19 Mart tarihinde Obilet uygulaması aracılığıyla Pegasus'tan 27 Nisan ve 3 Mayıs tarihlerine Samsun-İstanbul arası gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. 15 Nisan'da kazayla biletleri iptal ettim. Yaptığım hatayı geri almak istedim ancak böyle bir seçenek yoktu. Yaklaşık bir saat içinde Obilet uygulamasının müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve mümkünse biletimi geri almak istediğimi ilettim; ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Derdim şu ki, zaten normal şartlarda bilet alabilecek imkanım bile yoktu. İki bilete toplamda 2.511,94 TL para ödedim ve hesabıma iptalden sonra 700,32 TL para iadesi yapıldı. Tam 1.810 TL kesinti yapıldı. Kesinti yapılacağının farkındaydım; ancak böyle bir miktarın kesinlikle normal olduğunu düşünmüyorum. Bu durum beni çok zor bir duruma soktu ve ne yapabileceğimi bilmiyorum.