to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart tarihinde Obilet uygulaması aracılığıyla Pegasus'tan 27 Nisan ve 3 Mayıs tarihlerine Samsun-İstanbul arası gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. 15 Nisan'da kazayla biletleri iptal ettim. Yaptığım hatayı geri almak istedim ancak böyle bir seçenek yoktu. Yaklaşık bir saat içinde Obilet uygulamasının müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve mümkünse biletimi geri almak istediğimi ilettim; ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Derdim şu ki, zaten normal şartlarda bilet alabilecek imkanım bile yoktu. İki bilete toplamda 2.511,94 TL para ödedim ve hesabıma iptalden sonra 700,32 TL para iadesi yapıldı. Tam 1.810 TL kesinti yapıldı. Kesinti yapılacağının farkındaydım; ancak böyle bir miktarın kesinlikle normal olduğunu düşünmüyorum. Bu durum beni çok zor bir duruma soktu ve ne yapabileceğimi bilmiyorum.
Obilet uygulamasından Pegasus firmasına bağlı uçak bileti aldım. 10 dakika sonra yanlış havalimanına aldığımı fark ederek iptali için müşteri temsilcisine bağlandım. 5500 ₺'ye aldığım biletin iadesi için benden 2000 ₺ talep ettiler. Bir kişinin uçak bilet ücreti kadar olan bu kesinti çok haksız bir ...
15 Mart 2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasından 14 Nisan 2024 tarihine Gaziantep-İstanbul seferine uçak bileti alımı gerçekleşt...
Obilet üzerinden Pegasus şirketinden almış olduğum bileti iptal ettim. Annemle aynı anda aldık. Ben kendi biletimi iptal ettim ve hâlâ ödeme yapılmadı. Geri ödenecek tutar ise şaşırtıcı derecede düşük; aldığım bilet 3100 TL'ye denk geliyor. Bana geri ödenecek tutar ise 1649 TL. Pegasus müşteri hizme...
Obilet üzerinden Pegasus'a ait 20 Temmuz tarihinde 2 adet bilet aldım. 4 Ağustos uçuş tarihli. Uygulama üzerinden saat değiştirmeye çalışırken bilet iptal ettim. Geri alamadım. İşlemi ve toplamda 1484 ₺ ödediğim 2 bilet için 1310 ₺ kesinti yapıldı. 175 ₺ tarafıma iadesi yapıldı. Böyle bir şey olabil...
Pegasus 20.10.2023 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Diyarbakır Havalimanı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı için sabah 9.30 bilet aldım fakat yarım saat 45 dakika önce havalimanına giriş yapmak için gittiğimde uçağın kapatıldığı söylendi ve iadesini istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olamaya...
Yorumlar