to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus bol bol üyesiyim. Kampanyadan bilet aldım. Süreyi uzun tuttum diye dönüş biletini açığa aldım. Tekrar biletleme yapmak istediğimde bütün uçuşlar için yer yok uyarısı veriyor ve değişim yapmam mümkün olmuyor. Ama normal bilet almak istediğimde o tarihteki bütün uçuşlarda yer var görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Biz ekrandan bu şekilde görüyoruz. Bir şey yapamayız, bize yazın kısmından bize ulaşın diyor. Biletleme işlemimin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Mart ayında Pegasus bol bol kampanyasında aldığım biletimin ücretsiz değişiklik hakkını da aynı şekilde bolpuan ile aldım hatta üzerine para ekledim satın alırken. Bilet değişikliği yaparken hata almam üzerine çağrı merkezini aradım ve bol bol ile alınan ücretsiz değişim hakkını kullanamayacağımı sö...
Pegasus’un bol bol programı üzerinden sahip olduğum puanları uzun süredir kullanmıyorum. Yaklaşık 20 gündür, gelecekteki yurt dışı İspanya uçuşuma ek hizmet olarak yemek satın almak istediğimde, ödemeyi bolpuan ile tamamlamak istediğim anda sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “bol bol ile ödeme hat...
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul-Rize uçuşu için BolBol puanlarımı kullanarak bilet aldım. Satın alma sırasında ücretsiz iptal hakkımın bulunduğu açıkça belirtiliyordu ve elimde bu hakkı gösteren ekran görüntüsü mevcut. Ancak bugün, uçuşumdan birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal işl...
Pegasus BolBol üyeliğimde yaklaşık iki haftadır uçuşlarımı eklemeye çalışıyorum, ancak her seferinde 'veri alınamadı' hatası alıyorum. Özellikle PWMHZ6 kodlu uçuşumda ve diğer tüm uçuşlarımda bu sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 kez deneme yaptım fak...
Pegasus bol bol üyeliğimde Şubat ayının başından bu yana puan transferi ve puan kullanımı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adım A*** F****. Hesabım üzerinden ne puan transferi yapabiliyorum ne de bir başkası bana puan transferi yapabiliyor; sistem “kullanıcı puan transferi yapamaz” uyarısı veri...
Yorumlar