Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bol Bol Puan Sorunu Ve Ödeme Hatası

profile
Sevtap
12 Ocak 22:58
1.433

Pegasus’un bol bol programı üzerinden sahip olduğum puanları uzun süredir kullanmıyorum. Yaklaşık 20 gündür, gelecekteki yurt dışı İspanya uçuşuma ek hizmet olarak yemek satın almak istediğimde, ödemeyi bolpuan ile tamamlamak istediğim anda sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “bol bol ile ödeme hatası oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz ya da çağrı merkezimizle iletişime geçiniz (Hıff11) ” uyarısı çıkıyor.

Bu sorunu yaşamaya başladığımda hesabımda yeterli bolpuan bulunuyordu, ancak Pegasus yüzünden puanlarım silindikten sonra bugün bir kısmını kredi kartı, kalan kısmını ise bolpuan ile ödemek istediğimde de aynı hatayla karşılaştım. Sistemi defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve ek hizmeti satın alamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda sadece kayıt oluşturabileceklerini, bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne teknik bir açıklama yapıldı ne de puanlarımın neden silindiği ve nasıl telafi edileceği konusunda net bir bilgi verildi.

Pegasus’tan, bol bol hesabımdaki puan sorununun giderilmesini, silinen puanlarımın iade edilmesini ve bu puanlarımı kullanarak İspanya uçuşuma ek hizmet (yemek) satın alabilmem için sistemsel problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.

pegasus-bol-bol-puan-sorunu-ve-odeme-hatasi-2.jpg
pegasus-bol-bol-puan-sorunu-ve-odeme-hatasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus'ta 19000 Puanım Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İhmaliyle Silindi

profile
Alihan
09 Ocak 15:58
1.374
pegasusta-19000-puanim-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetleri-ihmaliyle-silindi-1.jpg

Pegasus BolBol Uygulaması Hatası Nedeniyle Puanlarımı Kullanamıyorum

profile
06 Aralık 2025 00:15
1.562
pegasus-bolbol-uygulamasi-hatasi-nedeniyle-puanlarimi-kullanamiyorum-7.jpg
pegasus-bolbol-uygulamasi-hatasi-nedeniyle-puanlarimi-kullanamiyorum-6.jpg
pegasus-bolbol-uygulamasi-hatasi-nedeniyle-puanlarimi-kullanamiyorum-5.jpg
pegasus-bolbol-uygulamasi-hatasi-nedeniyle-puanlarimi-kullanamiyorum-4.jpg
pegasus-bolbol-uygulamasi-hatasi-nedeniyle-puanlarimi-kullanamiyorum-3.jpg
pegasus-bolbol-uygulamasi-hatasi-nedeniyle-puanlarimi-kullanamiyorum-2.jpg
pegasus-bolbol-uygulamasi-hatasi-nedeniyle-puanlarimi-kullanamiyorum-1.jpg
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Bol Bol Puanları Kullanılamıyor, Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
30 Kasım 2025 14:25
791
Bol Bol Puanları Kullanılamıyor, Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Pegasus Bol Bol Puanlarımı Uçuşta Kullanamadım, Mağdur Oldum

profile
Mahfuz
15 Aralık 2025 21:44
520

Pegasus Bol Bol Puanlarıyla Ödeme Hatası Ve Acil Çözüm Talebi

profile
24 Aralık 2025 21:00
1.497
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri