to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bebek Arabası Taşıma Ve Ürün Kaybolması
Kabin boy bebek arabamla 17/09/23 tarihinde İstanbul-Milas uçağına bindim. Bebek arabasını uçak içine alamayacaklarını söylediler. Arabamı özel çantasına koyup teslim edecektim, görevliler kaldırma indirme işlemleri sırasında çantanın yırtılacağını söylediler çantasız arabamı teslim aldılar. İniş yapıp arabamı teslim aldım. Üzerinde ki bebek çantası aparatının biri kayıptı. Şikayet oluşturma talebim görevli tarafından gereksiz gibi karşılansa da oluşturdum. Sonrasın da arabamı incelediğimde birçok yerinde çizik olduğunu fark ettim. Arabaya takılarak kullanılan kocaman bebek çantamı sorumsuzlukları yüzünden şu an kullanamıyorum. Hala şikayetime geri dönüş yok.
Görevlinin çantasına koymama engel olduğu bebek arabamın, çanta takma aparatı kendi ihmalleri yüzünden kayboldu. (Şikayetimin hasarının karşılanmamasının nedenlerinden biride doğru paketlenmeme.) Yeni arabam çizik içinde. 3.000 TL'lik çantamı aparat kaybolduğu için arabama takıp kullanamıyorum. Hiçbir çözüm önerisi olmayan, müşterilerine değer vermeyen güzel bir şirket. Bulunduğum uçakta o kadar çok kişinin bavulu kırılmıştı ki, demek ki benimde aynı şey olmalıydı. Tebrikler Pegasus, bir daha asla sizi tercih etmeyeceğim.
