to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının son haftasında Kayseri’den İzmir’e Pegasus Hava Yolları ile aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Biletim Derya k** s** adına düzenlenmişti. Uçağa biniş öncesinde valizimi bagaja teslim ettim. Valizimin içinde düğünümde takılan altınlarım bulunuyordu. Altınlar kutu içerisindeydi; seri numaralı olanlar alınmamış, ancak 5 adet çeyrek altın ve 4 adet gram altında kayıp vardı.
İzmir’e vardıktan sonra valizimi bagaj bandından alıp eve geçtim ve valizi eve geldiğimde açtığımda altınlarımın eksik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 80.000 TL tutarında maddi kaybım söz konusu. Bu olayla ilgili o gün havalimanında herhangi bir görevliyle görüşmedim, ancak geçen hafta yine havalimanında bir altınımı kaybettiğim için emniyetle görüşürken bu durumdan da bahsettim. Emniyet birimleri bana şikayette bulunmamı ve havayolu şirketi ile iletişime geçmemi söyledi, bu nedenle şu an resmi olarak başvuruda bulunuyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem maddi zararımın karşılanmasını hem de bagaj güvenliği ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumluların tespit edilmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra Pegasus ile bir daha uçmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
11 Ekim tarihinde Pegasus’un PC286 sefer sayılı Tiran-İstanbul uçuşunu kullandım. Uçağa binerken valizimi teslim ettim, İstanbul’a vardığımda valizimi alıp eve gittim. Valizimi evde açtığımda, içinde düğünümde annem ve babamdan hediye olarak aldığım, maddi değeri yaklaşık 15-16 bin tl olan bir çift ...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 23:50’de İstanbul’dan Kayseri’ye Pegasus ile yaptığım uçuşta bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuş sonrası bagajımın İstanbul’da kaldığı bildirildi ve ertesi gün gelip almam gerektiği söylendi. Ertesi gün bagajımı teslim aldım, ancak eve geldiğimde valizimin açıl...
22 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a saat 06:55'te gerçekleşen Pegasus uçuşumda bagaj kaybı yaşadım. Son güvenlik kapısından geçerken kabin bagajım kabul edilmedi ve geri döndürülerek gişeden valizimi teslim etmek zorunda kaldım. Gişe görevlisi benden bilet, kimlik veya ...
30.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Dalaman Havalimanı’na yaptığım yolculukta Troya marka valizimin çekme aparatı kırık ve dağılmış şekilde teslim edildi. Konforlu şekilde çekerek getirdiğim valizimi, uçaktan indikten sonra sürükleyerek taşımak zorunda kaldım. Üstelik işimle ilgili bir work...
25.08.2025 tarihinde saat 09.00’daki uçuşla İzmir’e geldim ve Pegasus’a ait uçuşumda bagajım kayboldu. İçinde altın, gözlük ve pahalı markalara ait tüm kıyafetlerim bulunuyordu. Havalimanına vardığımda bagajımı teslim alamayınca hemen Pegasus yetkilileriyle iletişime geçtim, gerekli kontrollerin yap...
Yorumlar