Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus Bagaj Etiketi Sorunu Ve Kayıp Valiz!

ID:31468778

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bagaj Etiketi Sorunu Ve Kayıp Valiz!

Serdar

Pegasus

31 Ocak 2025 14:38

1.147

12 Ocak 2025'te Sabiha Gökçen'de Pegasus görevlilerinin yönlendirmesi ile check-in işlemlerini otomatik bankolarda yaptık, 2 arkadaş olarak. Önce arkadaşım kendi pasaportunu ve bagajını işleme koydu, boarding kartı ve bagaj etiketini aldı, sonra da ben. Ben de boarding kartı ve bagaj etiketini aldım, bagajı etiketledim ve birlikte aynı anda otomatik banda koyduk. Etiketin okunup, 'Bagajınız uçağa yönlendiriliyor.' yazısını gördük.

Pegasus PC993 ile Gökçen-Frankfurt uçuşunu gerçekleştirdik. Frankfurt'ta arkadaşımın valizi çıktı, benimki çıkmadı. Aşağıdaki formu doldurabilmem yaklaşık 3 saatimi aldı. Formu alan Alman görevli, bagaj etiketini sordu, bana otomatik bankomattan yalnızca boarding kart verilmişti ve benimle birlikte en az 3 kişi daha aynı dertten sırada telefon ile Pegasus müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışıyordu. Yer görevlisi, nasıl olup da bagaj etiketinin bir kopyasının bizde olmadığını veya boarding kartta bir numara olmadığını anlamadı, yalnızca ismimizi alıp bagaj etiketini aşağıda görüldüğü gibi uydurma bir numara yazdı. Merkezi aradığımda telefon ile bu numaranın bana verilemeyeceğini söylediler. Aradan biraz zaman geçip tekrar aradığımda bir başka görevli arkadaş, sistemde bilet üzerinden bu numaraların gözükmediğini, yalnızca adet olarak göründüğünü söyledi. Bu arada acentenin bizi almak için gönderdiği araç haliyle diğer müşterileri ile çoktan gitmişti ve benim kışlık montum dahil olmak üzere kelimenin tam anlamıyla her şeyim valizdeydi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltuk Seçimi Ücretinin İadesinde 5 Aydır Sonuç Alamadım, Banka Ve Pegasus Arasında Mağdur Oldum

Rüveyde

Pegasus

23 Mayıs 2025 10:40

3.534

1.1.2025 günü Berlin'den Sabiha Gökçen hava alanına uçuşum vardı. Yalnız seyahat edeceğim için 27.12.2024 tarihinde koltuk seçip,788TL Fark ödedim. 29.12.2024 tarihinde incelediğimde, koltuk seçtiğim görülmüyordu. Müşteri hizmetleri de koltuk seçmediğimi teyit edince, bir kez daha 788 TL. Ödeyip kol...

Koltuk Seçimi Ücretinin İadesinde 5 Aydır Sonuç Alamadım, Banka Ve Pegasus Arasında Mağdur Oldum

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Hava Yolları'nda Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Ekstra Ücret Talebi

Ramazan

Pegasus

16 Mayıs 2025 17:58

7.617

15 Mayıs 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC 979 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Berlin Brandenburg Havalimanı’na saat 13:30’daki uçuşumda yaşadığım skandal bir olayı paylaşmak istiyorum. Pegasus’un profesyonellikten uzak, saygısız ve adeta düşmanca tutumu yüzünden hem maddi h...

2 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'un Kapıları Erken Kapatması Ve Valizleri Almaması

Kadir

Pegasus

05 Kasım 2023 14:01

1.236

Pegasus firmasından 5 Kasım 2023'de 3 adet yolcu bileti aldık. Uçuşumuz Sabiha Gökçen'den saat 08.25 'teydi. Biz de 7.15'te havalimanında olduk fakat Sabiha Gökçen'in havalimanındaki kontrol yerlerinin yoğun şekilde kalabalık ve kuyruk halinde olması ve çok az kapının açık olup bizi içeriye almasınd...

1 Destek

Esranur sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kaybolan Değerli Eşyalar İçin Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme

Esranur

Pegasus

22 Ağustos 2025 12:47

2.900

22 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a saat 06:55'te gerçekleşen Pegasus uçuşumda bagaj kaybı yaşadım. Son güvenlik kapısından geçerken kabin bagajım kabul edilmedi ve geri döndürülerek gişeden valizimi teslim etmek zorunda kaldım. Gişe görevlisi benden bilet, kimlik veya ...

1 Destek

Pegasus İle Yaşanan Aşırı Ücretlendirme Ve Haksız Muamele

Ayşe

Pegasus

18 Şubat 2025 17:24

4.244

Pegasus ile bugün Münih'ten Sabiha Gökçen'e uçacaktım. Fazla kilom olduğu için 20 kilo haricinde 10 kilo daha satın aldım internetten ve 1900 TL para ödedim. Ancak kartımdan 3 kez daha fazladan ödeme almışlar. Kart çekimlerimi kontrol ederken ekstreden gözüme çarptı. Benden 10 değil 40 kilo parası ç...