Pegasus Ameliyat Sonrası İptal Edilemeyen Uçak Bileti Sorunu!

Ben 26 Şubat'ta acil safra kesesi ameliyatı oldum. Tam teşekküllü devlet hastanesinde (Taksim Eğitim ve Araştırma Hastanesi) 17 Mart'a kadar raporlu olduğum için, 15 Mart'ta önceden aldığımız uçak biletini iptal ettirmek üzere raporumu, kaşeli onaylı epikrizimi de mail üzerinden Pegasus'a yolladım ama benimle dalga geçer gibi sürekli
'Değerli Misafirimiz, 12306*** kayıt numaralı başvurunuzun incelemesi devam etmekte olup en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Başvurunuzun durumunu bu kayıt numaranızla web sitemizde yer alan “Bize Yazın” (https://www.flypgs.com/bize-yazin) alanından veya 0888 228 1212 (dakikası 8 TL) numaralı Çağrı Merkezimizden takip edebilirsiniz. Ayrıca seyahatiniz ile ilgili olarak size yardımcı olacak bilgilere aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz. • Faydalı Bilgilere www.flypgs.com adresimizin ana sayfasında yer alan Hizmetlerimiz altındaki Faydalı Bilgiler bölümünden ulaşabilirsiniz. • Sıkça Sorulan Sorular için http://flyp. GS/WAmJ5 linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz. • Pegasus Havayollarının tüm kurallarının yer aldığı “Genel Kurallar” bölümüne http://flyp. GS /dwzew linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz. • Online check-in işlemi yapabileceğiniz havalimanları listesine http://flyp. GS/dd8il linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri'
bu şekilde mail geliyor. Muhatap yok, derdimi anlatacak kimse yok. Bu konuda yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Ödediğim meblağın tarafıma iadesini talep ediyorum, hâlâ sonuca ulaşamadım.