Pegasus Aktarmalı Uçuşta Uzun Süreli Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!

10 Aralık 2025 tarihinde Sinop’tan İstanbul aktarmalı olarak Çukurova’ya uçuşum vardı. Sinop – İstanbul uçuşumun kalkış saati 08.40 olarak görünüyordu; ancak bu uçuş da iki kez rötar yaptı ve uçağa alımlar ancak 10.00 civarında başladı. Sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2086 İstanbul – Çukurova uçuşum için eşimle birlikte seyahat ediyorduk. Bu uçağın kalkış saati 14.05 olarak görünüyordu; ancak önce 16.30’a ertelendiğine dair mesaj aldık. Buna rağmen 404a çıkış kapısında beklerken ekranda uçuş saatinin 16.50 olarak yazdığını gördük, yani bize bildirilen saat ile kapıdaki saat birbiriyle tutmadı ve bu süreçte net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık saat 17.00 civarında uçağa alındık, fakat bu sefer de uzun bir süre uçağın içinde bekletildik. Tüm bu bekleme boyunca ne havalimanında ne de uçak içindeyken herhangi bir su ikramı dahi yapılmadı. Havalimanındaki görevli, personel kaynaklı bir gecikme olduğunu söyledi; ancak bunun dışında süreci telafi edici veya yolcuyu rahatlatıcı hiçbir adım atılmadı. Sinop – İstanbul – İstanbul – Çukurova aktarmalı bir bilet almıştım ve Sinop uçuşundaki rötarlar da dahil olmak üzere neredeyse tüm günüm havalimanında geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Eşime ve bana toplamda 3.800 TL’ye mal olan bu yolculukta, özellikle İstanbul – Çukurova uçuşunda yaşanan yaklaşık 3 saatlik rötar ve kötü bilgilendirme nedeniyle, İstanbul – Çukurova arasındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı, art Arda yaşanan rötarlar, belirsizlik ve sunulmayan temel ikramlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma yazılı bir açıklama ve ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum.