to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartından Çekilen Ödeme Geri Dönmedi
3 Nisan 2026 tarihli PC 1184 Birmingham – Sabiha Gökçen uçuşum için bagaj ödemesini çevrimiçi ekrandan kredi kartımla yaptım. İşlem kredi kartımdan 9.378 TL olarak tahsil edilmesine rağmen sistem “işlem gerçekleşmedi” uyarısı verdi ve bu nedenle farklı bir kredi kartından tekrar ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
İlk yapılan 9.378 TL’lik işlem için Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma iadenin 2 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı ve tutar hâlâ kartıma geri dönmedi.
Haksız yere çekilen ilk 9.378 TL’lik ödemenin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
9.378 TL tutarındaki bagaj ücretini iki kez ödedim, ilk işlem iade edilmedi ve 3 gün içinde iade sözü verilmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı. Bu yüzden ekstrede fazladan 9.378 TL ödeme yaptım ve 10 gün geçti ama para iade edilmedi.
