Pegasus Koltuk Seçimi

07.08.2025 tarihli, PNR: 1375VX ve uçuş numarası PC2781 olan Merzifon-İstanbul Pegasus uçuşu için ailem (eşim ve ikiz bebeklerimiz) ile birlikte bilet aldım ve online check-in işlemi yaptım. Koltuklar otomatik olarak atandı ve eşimle beni, kucaklarımızda birer bebekle aramızda bir sıra boş kalacak ş...

Pegasus’tan Satın Aldığım Koltukta Oturtulmadım – İade Talebime Dönüş yapılmadı. 2025 Temmuz ayında Pegasus’tan uçuşuma ait koltuk seçimi için ücret ödedim. Uçuş sırasında seçtiğim koltukta oturtulmadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde önce talep açıldığı söylendi, sonra sistemde hiç olmadığı...

2 Ağustos'ta İstanbul-Sinop uçuşum için Pegasus’tan özellikle cam kenarı koltuk seçimi yapabilmek amacıyla, içinde sandviç, ekstra 5 kilo bagaj ve koltuk seçimi bulunan paketi yaklaşık 1200 TL ek ücret ödeyerek satın aldım. Ekstra bagaj hakkına ihtiyacım yoktu, tek amacım cam kenarı koltukta oturmak...

Pegasus Hava Yolları’ndan günler öncesinden bilet aldım, ancak online check-in hakkım olmadığı için koltuk numarası verilmedi. Sabiha Gökçen’de çekin yapan görevliye durumu sorduğumda, aynı biletin iki farklı kişiye satıldığını ve koltukların iki defa sayıldığını söylediler. Uçakta bana verilen kolt...

Pegasus Hava Yolları Ücretli olarak aldığım ekstra diz mesafeli koltuğu başka birine de satmış. Ücret iademi alamıyorum. Bir haftadır karşılıklı olarak mailleşiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece mail ile işlem yapılabileceğini söylüyorlar. Hem başka bir koltukta yolculuk yaparak mağdu...

Dakikalarca Pegasus hava yollarının müşteri hizmetlerine bağlanmak için beklememe rağmen asla beni bağlayamadılar hem de dakikası 8 liradan operatörüme fatura edecekler. Ne sorunum çözüldü ne başka bir şey. Diğer firmalarda hiç yaşamamıştım. Çok kısa sürede müşteri hizmetlerine bağlanıp ücretsiz şek...

Pegasus'tan ailemle birlikte uçak bileti aldım. Aynı anda iki kişiye bilet almama rağmen, bizi farklı yerlere oturttular. Kişi başı 200 TL daha ödeyerek koltuk seçmem gerektiği söylendi. Bu durum önceden belirtilmemişti. Daha önce defalarca uçağa binmemize rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. ...

Pegasus havayolları ile 5 Temmuz 2025 tarihinde Bodrum- Sabiha Gökçen uçuşum için koltuk satın aldım. Belimdeki rahatsızlık nedeniyle acil çıkış koltuğu aldım ancak uçağa bindiğimde uçağın denilmesi sebebiyle koltuğumun acil çıkışa denk gelmediğini gördüm. 2 gün süren uğraşlarımın ardından müşteri t...

Pegasusfly'dan bilet aldık. Kendimle beraber 9 yaşındaki çocuğum da aynı PNR, yani bilet içindeyiz. Müşteri hizmetlerini arayıp "Uçuş yaklaştığında sistem otomatik check-in yaparken çocuğumu benim yanıma, yani bizi yan yana oturacak şekilde koltuk ataması yapar mı?" diye sordum. İki farklı seyahat d...

Pegasus 02.07.2025 19:35 tarihli Viyana seyahatimizde 8 yaşındaki kızımı bizden ayrı koltuğa verdiler. Halbuki yanımız boş olduğu halde. 8 yaşındaki çocuk ebeveynsiz uçağa alınmazken çocuğun yabancıların yanına verilmesi ne kadar doğru ve etik! Ücret verip almadığınız için mi bunu yapıyorsunuz! Bu s...

Pegasus hiçbir şekilde sorunumu çözmüyor. İptal edilen uçağımda üç yaşındaki oğlumla yan yana olan koltuklarımız, yeni uçuşta farklı koltuklar olarak gösteriliyor. Ben 32B, oğlum ise 31F olarak görünüyor. Kendilerine ulaşamıyorum; ne uygulamalarından ne de çağrı merkezinden destek alabiliyorum.

Pegasus ile ailemle yurt dışına gideceğim için check ıın başlayınca check-in yaptırdım. Ücretsiz otomatik ama Sırf koltuk ücreti almak için, uçak boş iken, ailemizi ayrı yerlere dağıtan otomatik atama sisteminizi kınıyorum. (Çocuk 2,5 yaşında) Beraber seyahat edebilmek için ücret ödemek zorunda kald...

15.06.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'na ait olan PC1952 numaralı uçuşum için ek ücretle öncelikli müşteri sıfatıyla Pegasus Müşteri Hizmetleri'ni aradım. İsmini net duyamadığım bir kadın çalışan tarafından 'Sizin gibi müşterilere ben hizmet vermiyorum.' şeklinde hakaretle karşı karşıya kaldım. ...

13 Haziran, SAW-AYT 18:10 uçağına bilet aldım. Yaklaşık 500 TL ödeyerek 1d numaralı koltuğu satin aldım. Havalimanına vardığımda daha erken bir uçuş olması nedeniyle uçuşumu daha erken bir saate almak istedim. Biletleme ofisinize gittim. Önümde sadece 1 kişi vardı. İşlemleri bir türlü bitmek bilme...

Diz rahatsızlığından dolayı ekstra ücret ödeyin en on koltukta seyahat etmek istedim. Online çekin esnasında 2F numaralı koltuğun en önde gösterildiği görselden koltuk seçimini gerçekleştirdim. Fakat uçağa bindiğim esnada 2F nin en ön olmadığını gördüm. Boşuna ücret ödemiş oldum

Pegasus havayolları firmasından 19/06/2024 tarihinde İstanbul-Roma arası uçuş planlaması gerçekleştirdim. Turistik ziyarete eşim ve oğlum (6) ile katılacağım. Online-check-in işlemi gerçekleştirdim ve uçakta bulunan koltukların tamamı bomboş, ancak sistem, küçük çocuğu olan 3 kişilik bir aileyi yan ...

Pegasus havayolları ile Cumartesi günü eşim ile Almanya uçuşum var. Bileti alırken öncelikle ihtiyacım doğrultusunda eşime bagajsız, kendime bagajlı seçim yapmak istedim. Seçim yaptırmadı. Müşteri hizmetlerini aradım olmayacağını iki biletide aynı paket seçmem gerektiğini söyledi. Bende aynı saate a...

Pegasus'tan aldığım Sofya-İstanbul uçağında, eşim, ben ve 2,5 yaşındaki bebeğimle yan yana gitmek için koltuk ücreti ödeyerek koltuk seçtim. Uçuş günü hepimizin koltuğunu değiştirdiklerine dair mesaj aldım; hepimizin arasında en az 20 sıra vardı. 2,5 yaşındaki bebeğimin ücretini ödeyerek koltuk seçm...

Merhaba, PC924 sefer sayılı Bruxelles Charleroi (Şarlova) - İstanbul Sabiha Gökçen 3 Haziran saat 17.30 uçağına bindik. Benim 2 yaşında bir çocuğum var. Aylar öncesinden eşim, hem onun koltuğunu hem de benim koltuğumu yan yana aldı. Ancak geçtiğimiz gün, bizim bineceğimiz uçak yerine başka bir uçak ...

05.06.2025 tarihinde PC 2185 numaralı uçuş için havaalanına geldim. Engelli kartımı göstererek görevliden destek istedim. Ancak destek olamayacaklarını, otomatik koltuk atandığını ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca, 'Hem ne engeliniz var?' gibi uygunsuz ifadelerle karşılaştım. Sistem...

28 Nisanda Cenevre-İstanbul uçağında Pegasus'tan ücret ödeyip satın aldığım koltuk başkasına satıldığı için oturamadım. Ücret iadesi için aynı gün Pegasus'la iletişime geçmeye çalıştım. Defalarca botta hata aldım en sonunda müşteri hizmetleriyle görüştüm talebimi aldılar. Benden kanıt istediler kanı...

CPH-SAW uçağında 1 numaralı koltuklar ek ücretli olmasına rağmen, kabin amiri c*** Hanım sohbet etmeleri amacıyla arka sıralardan yolcuları bir numaralı koltuklara oturttu. Birkaç gün önce eşimin bindiği aynı CPH-SAW uçağında görevli hostesler, yolcuları 1 numaralı koltuğa oturtamayacaklarını, çünkü...

Pegasus ile 19 Mayıs 2025 tarihinde Podgoritsa Havalimanı'na uçuş yaptım. Koltuk seçimi için 3 adet, kişi başı 656 TL olmak üzere toplam 1968 TL ödedim. Bu ücretin iadesi için talep oluşturdum. Pegasus'u en az 6 kez aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor. Para iademin yapılmasını talep ediyor...