to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde saat 19.05’te gerçekleşen PC2384 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu için Pegasus’un BolBol uygulaması üzerinden eşimle birlikte bilet ve koltuk seçimi satın aldık. Ancak uçağa bindiğimizde, seçtiğimiz koltuklar yerine ikimizin de koltuk numaraları değiştirilmiş ve ayrı yerlere atanmıştık. Kabin ekibiyle görüştüğümüzde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirttiler ve verilen koltuklarda oturmamız gerektiğini söylediler. İtiraz ettiğimizde ise tartışma ortamı oluştu ve eşimin yanında farklı kişilerin oturmasını istemediğimizi belirtmemize rağmen, kabin amiri kesinlikle verilen koltuklarda oturmamızı şart koştu.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık ve uçuşumuzun huzursuz geçmesine neden oldu. Ücretini ödediğimiz koltukların tarafımıza verilmemesi kabul edilemez. Pegasus’tan, koltuk seçimi için ödediğimiz ücretin iadesini ve bu tartışmalı durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. PNR numaram: 159BKW. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, koltuk seçimi tutarını hatırlamıyorum ancak biletle beraber ödeme gerçekleştirdim. Bilet ve koltuk seçimiyle ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de almadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
15.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mardin Aziz Sancar Havalimanı’na yapacağımız uçuş için (rezervasyon kodu: 15ddwp) koltuk seçimiyle birlikte bilet aldık. Özellikle regl olduğum ve ağrım olduğu için ayaklarımı uzatabileceğim, geniş alanlı bir koltuk olan 1...
27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC 354 sefer sayılı Makedonya (Skopje) – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 17.00’de kalkması gerekirken 18.30’da hareket etti, Sabiha Gökçen’e 20.30’da inmesi gerekirken İstanbul Havalimanı’na saat 23.45’te iniş yaptı. Hiçbir yetkili tarafı...
04.09.2025 tarihinde saat 06:15’te gerçekleşen Pegasus Bodrum uçuşu için 3 adet bilet aldık ve 2 gün önceden online check-in işlemlerimizi tamamladık. Koltuk seçimlerimizi yapıp ödemesini de 4 gün önce gerçekleştirdik. Ancak uçuşa 4 saat kala tarafımıza gelen bir mesajla, bilgimiz dışında koltuk num...
23 Ağustos 2025 tarihinde 23:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a gerçekleşen Pegasus uçuşunda (PNR: 156MLY), biletlerimiz ve koltuk numaralarımız olmasına rağmen uçaktaki görevli, “Siz koltuğa para mı verdiniz? Siz buradan kalkın, başkası oturacak,” diyerek annemizi 4 ve 6 yaşındaki iki kü...
08 Ekim 2025 saat 06:45’te Sabiha Gökçen’den Diyarbakır’a Pegasus ile uçuşumuz vardı. PNR numaramız: 1BT8DV. Biletimizi alırken koltuk seçimi de yapmıştık ve check-in işlemini tamamlamıştık. Ancak saat 06:00’da biletimizi makinelerden alamadığımız için 11-12 e kontuarında görevli personele yönlendir...
Yorumlar