Pegasus İle Seyahatte Tüm Eşyalarım Kayboldu, Mağdur Edildim


24.08.2024 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Diyarbakır’a saat 05.45’te gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası, Diyarbakır Havalimanı’nda adım ve soyadımın yazılı olduğu valizimi aldım ve eve döndüm. Ancak eve geldiğimde, valizimin bana ait olmadığını ve başka bir yolcunun valizini aldığımı fark ettim. Bu valiz, Mısır’a Diyarbakır üzerinden Suriye’ye aktarmalı olarak gidecek olan bir yolcuya aitti ve üzerinde benim ismim ve soyadım yazılıydı.
Kendi valizimi bulamayınca hemen havayolu yetkililerine başvurdum ve elimdeki valizi teslim ettim. Ancak, valizimin bulunması için yapılan anons ve gönderilen mail dışında herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kaybolan valizim lacivert renkteydi ve içinde değerli ziynet eşyalarım, yeni alınmış kıyafetlerim ve kızımın çeyizlik malzemeleri bulunuyordu. E-bilet numaram: 6242282591655.
Valizimin ve içindeki tüm eşyalarımın eksiksiz olarak tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde maddi ve manevi tüm zararlarımın, özellikle de ziynet eşyalarımın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


30.09.2025 tarihinde saat 19:05’te gerçekleşen PC2384 numaralı İstanbul–Diyarbakır uçuşumda, PC0316610 numaralı bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuş sonrası Diyarbakır’a 20:41’de indikten sonra, bagajımı almak için bantta 21:21’e kadar bekledim. Tüm yolcuların bagajları banttan geçtikten s...

04 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Bagaj bölümünden çıkmadan hemen Pegasus’un kayıp ve hasarlı bagaj bölümüne başvurdum, tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili mail yoluyla iletişime geç...

09.08.2025 tarihinde saat 04.20’de PC645 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Medine’den İstanbul Havalimanı’na geldim. Medine’de teslim ettiğim valizim, İstanbul’a vardığımda tarafıma teslim edilmedi ve valizimin Medine’den verilmediği söylendi. Havalimanında hemen rapor tutturdum (Rapor No: SAWPC83132),...

20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, kabin bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Girişte hiçbir uyarı yapılmadı, valizimin kabin bagajı olarak uçağa alınabileceği söylendi. Ancak uçağa binmeye yakın, aniden “ödeme yapmanız gerekiyor” denile...
Yorumlar