İptal Edilen Pegasus Uçuşu İçin Masrafların Tam Geri Ödemesi

07.05.2025 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen – Dortmund yönündeki eug642 seferli uçuşum Pegasus tarafından gerçekleştirilmedi. Havaalanına gitmek üzereyken uçuşun yapılmayacağına dair tarafıma mesaj geldi. Bunun üzerine Pegasus’u arayarak bileti başka bir tarihe almak zorunda kaldım ve o gece için Sovo Hotel’de konakladım.

Mecburen yaptığım bu konaklamaya ait 15.584,07 TL tutarındaki otel faturamı Pegasus’a ilettim. Ayrıca bu mağduriyet nedeniyle oluşan yemek ve taksi masraflarım da oldu. Tüm bu süreçte defalarca telefon ve e‑posta yoluyla Pegasus’a ulaştım, her seferinde dosyamın incelendiği ve henüz karar verilmediği söylendi, ancak bugün hâlâ tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. 12759956 numaralı dosyam için uzun süredir belirsizlik yaşatılmasından dolayı hem maddi hem manevi olarak yoruldum.

Uçuşun Pegasus tarafından yapılmaması nedeniyle ortaya çıkan otel konaklaması, yemek, taksi ve diğer tüm ek masraflarımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Şu anda Dortmund’da ikamet etmekteyim ve iletişim bilgilerim Pegasus’un elinde mevcut olduğundan, dosyamla ilgili incelemenin ivedilikle sonuçlandırılarak tarafımla telefon yoluyla da gecikmeksizin iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.