Ertelenen Uçuşta Kahvaltı Hayal Kırıklığı

1 Şubat 2025 sabah 8:45 tarih ve PC 352 sefer sayılı Üsküp Sabiha Gökçen uçuşumuz için önceden iki adet kahvaltı sipariş etmiştim. Uçuş iki defa ertelenip, saat 12:10 gibi kalkış için planlandı. Bundan dolayı uçağa girer girmez görevlilere kahvaltıyı öncelikle iptal etmek veya iptal olmuyor ise yemek menüsü ile değiştirmek istediğimi söyledim. Ancak uçağa yerleştirildiği gerekçesi ile iki isteğim de reddedildi. Yine de tok olmamıza rağmen kahvaltıyı aldık ama sanırım saatlerce beklemekten yumurta yumurtaya benzemekten vazgeçmiş, simsiyah bir hal almıştı, diğerleri de beklemekten yenmeyecek kıvama gelmişlerdi. Yiyemedik. Bu gibi durumlar için müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak çözüm üretilmesini beklemek acaba Pegasus’tan beklentimizi fazla mı yükseltmiş oluyor?

Pegasus’u son dönemde çok sık kullanıyordum ancak bundan sonra önceliğim olmayacak.