to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’un Sabiha Gökçen – Kıbrıs arası 13.06.2026 tarihli gidiş–dönüş uçuşu için bilet satın aldım. Havalimanına zamanı...nda gidip check-in işlemlerimizi yaptırmak üzereyken, 12 yaşındaki oğlumun kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyle uçağa alınamayacağımız söylendi. Bu nedenle uçuşa binemedik ve
Pegasus’un Standart Özür Mesajı Yerine Müşteri Memnuniyeti İçin Somut Bir Telafi Beklerdim Pegasus Hava Yolları ile ger...çekleştirdiğim seyahat sırasında yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Misafir İlişkileri’ne detaylı bir şikayet ilettim. Ancak tarafıma yalnızca standart içerikli bir özür maili gön
12 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Trabzon’dan Antalya’ya 17:45 uçuşu için yaptığımız seyahatte, 25 aylık... oğlumla beni farklı sıralarda koltuğa check-in yaptılar. Küçük bir çocukla yalnız seyahat ederken ayrı sıralara oturtulmak hem güvenlik hem de çocuğun psikolojisi açısından son de
12.08.2026 tarihinde saat 16:45 İstanbul–İzmir Pegasus uçuşu için havalimanına uçuştan 45 dakika önce geldik. Check-in s...ırasında sistemsel bir sorun olduğu için işlemi kendimiz yapamadık ve bagaj teslimi sırasında yaklaşık 30–45 dakika boyunca sırada bekletildik. Tüm bu bekleme sonunda ise uçuş kapa
Pegasus Hava Yolları’ndan 14.08.2026 tarihli Elazığ–İzmir PC3111 seferi için eşim ve kızım adına uygun fiyatlı bilet ald...ım. Kızımın ismi L****** olmasına rağmen bilet alırken sistemde sehven “L******” şeklinde bir harf hatası oldu ve bu nedenle nüfustaki isim ile bilete yazılan isim birbiriyle uyuşm
"Teşekkürler"
10.08.2026 tarihli Pegasus PC1858 Çukurova–Ercan uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı PNR (2 a q 8sn) altında üç ...kişiydik: S*** U*** A*******, G******* A******* ve yeğenim A*** D**** S*****. Koltuklarımız 3D, 3e ve 3f idi ve üçümüz de check-in yaptık. Daha sonra bazı sebepler nedeniyle yeğen
11.08.2026 tarihinde saat 08:00’deki Bodrum Milas uçuşum için havalimanına uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce check-in yapma...k üzere gittim. Self check-in makinelerinde işlem yapmamıza izin verilmedi, görevliler bizi sırada beklemeye yönlendirdi ve defalarca belirtmemize rağmen sırada öne geçmemize onay
10 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Gaziantep Oğuzeli Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı 12:30 k...alkışlı, 2anrv9 PNR numaralı uçuşum için online check-inimi önceden tamamlamıştım. Uçağın kapısı kapanmamış olmasına rağmen, 12:12’de sistemde kapı kapandı uyarısı çıktı ve beni uç
10.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Van'a yapacağım PC2502 sefer sayılı Pegasus uçuşum için mobi...l biniş kartım ve check-in işlemim olmasına rağmen, kapıya 1 dakika geç kaldığım gerekçesiyle bebeğimle birlikte uçağa alınmadım. Uçuş bilgilerine göre kapı kapanış saati 05:15 ola
10.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşumuz için Pegasus mobil uygulaması üzerinden kendim ve iki kızım adına ...check-in işlemi yaparken, kızlarımdan biri için biniş kartı oluşturulamadı. Aynı işlemi tekrar denemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve işlem kilitlendi. Bunun üzerine Pega
08.08.2026 tarihinde eşim için Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun Çarşamba uçuşu için 29kgnj PNR numaralı, saat... 12.40 kalkışlı ekonomik sınıf bir bilet aldık. Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce online check-in kapandığı gerekçesiyle eşim uçağa kabul edilmedi ve sadece iki dakika geçmiş olduğu
09.08.2026 tarihli Riyad – Hatay PC7661 uçuşu için kendim ve iki çocuğum adına Pegasus üzerinden bilet aldım. Check‑in i...şlemi yapmamış olmama rağmen sistemde yapılmış gibi görünüyor ve bu yüzden biletimde hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Uçağa zamanında yetişmemiz fiilen imkansız olduğu için
29 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Milas Bodrum arası 8 Ağustos saat 00.20 uçuşunu satın aldım. 7 Ağus...tos günü saat 16.00–17.00 civarında rezervasyonumu kontrol ettiğimde uçuş saatinin 7 Ağustos 23.20 olarak göründüğünü fark ettim ve tüm transfer planlamamı da buna göre yaptım. Anc
07.08.2026 tarihinde saat 13:30 Berlin–Gaziantep uçuşum için Pegasus üzerinden online check-in yapmaya çalışıyorum ancak... sistem her denememde hata veriyor. Ekranda “İşleminiz yapılırken bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Hem uygulam
29.07.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Gaziantep Havalimanı’nda 296ble PNR kodlu uçuşum için Pegasus’un bilet noktası...na check-in ve yönlendirme amaçlı başvurdum. Bu esnada adının Z***** olduğunu söyleyen görevlinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Kendisine bilmediğim bir konuyu so
03/08/2026 tarihli, PNR kodu 299zq4 olan Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Check-in işlemini yapmak ist...ediğimde sistemde sorun olduğu ve “kayıt bulunamadığı” gerekçesiyle check-in işlemi gerçekleştirilemedi. Bu nedenle uçağa binemedim ve mağdur oldum. Yaşadığım bu probleme rağmen t
Bugün 06:05 kalkış saatli PC2520 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşum için online check-in işlemlerimi eksiksiz ...tamamladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir QR kod gönderilmedi. Her şey tamamlanmış görünmesine rağmen QR kodum olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. İptal ve iade sigortam bu
"Kabin içindeki personel yardımcı oldu çocuğumuzu yanımıza aldılar teşekkürler"
Pegasus Hava Yolları’ndan 4 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşu için, PNR numarası 29U3KY olan bileti uygulama... üzerinden satın aldım. Biletin kendi ücreti 1.801 TL idi, ancak ödeme ekranında sistem hiçbir tercih yapmama, hiçbir kutucuk işaretlememe rağmen otomatik olarak 300 TL check‑in be
31 Temmuz saat 13.50’deki PC1092 Barcelona – İstanbul Pegasus uçuşumda yer hizmetleri çalışanlarının tutumu ve çalışma ş...ekli tam bir hayal kırıklığıydı. Check-in için tam zamanında sıraya girmemize rağmen uzun süre hiçbir hareket olmadı. Daha sonra öğrendik ki bagaj etiketleri dolapta kilitliymiş ve
5 Ağustos 2026 saat 06.30'da Sinop uçuşum için Pegasus üzerinden online check‑in yaptığımda, koltuklar bize otomatik ola...rak atandı. Bir tanesi 8 yaşında, diğeri 2 aylık olmak üzere iki çocuğum var. Buna rağmen bana ve çocuklarıma uçağın bir tarafında, eşime ise ayrı tarafta koltuk verildi. İki küçük
30.07.2026 tarihli Viyana kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen varışlı PC908 seferi için iki kişi adına bilet aldım, tarafım...a PNR 29Z37P ve ayrıca 29Z23T şeklinde rezervasyon numaraları iletildi. Ödemem çekilmesine rağmen Pegasus sayfasında bu PNR’larla online check-in yapmak istediğimde sistemde uçuş g
29 Temmuz saat 21.05’te Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İstanbul’a Pegasus uçuşum vardı. Biletime kabinde seyahat ede...cek evcil hayvanım olan kedimi de eklemiştim. Evcil hayvan kaydım olduğu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden check-in yapmama sistem izin vermedi, bu nedenle havalimanına norma
