Otomatik Check-in Hatası Nedeniyle Uçuştan Mağdur Edildik

Kemal

Pegasus

20 Eylül 2025 09:14

734

20 Eylül 2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılacak Pegasus uçuşu için Kemal Ç**** ve Ali Yasin Ç**** adına 16xnjj PNR kodlu biletleri satın aldım. Toplamda 8.000 TL’den fazla ödeme yaptım ve koltuk seçimi de gerçekleştirdim. Pegasus’un SMS yoluyla otomatik check-in işleminin yapıldığını bildirmesine rağmen, havalimanında uçuşa alınmadık. Gerekçe olarak yolculardan birinin check-in işleminin yapılmamış olması gösterildi.

Oysa her uçuşta olduğu gibi, koltuk seçimi yaptığımızda otomatik check-in işleminin de tamamlandığı bilgisi verilmişti. Yaşanan bu mağduriyet sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik fakat aldığımız açıklamalar yetersiz ve tatmin edici değildi.

Standart bir bilet satın almamıza ve tüm işlemleri eksiksiz yapmamıza rağmen yaşadığımız bu sorun nedeniyle hem ciddi bir ekonomik kayıp yaşadık hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendik. Bu mağduriyetin Pegasus tarafından karşılanmasını talep ediyor ve bu havayolu şirketinden şikayetçi olduğumu beyan ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Uçuşunda Ardı Ardına Yaşanan Gecikmelerle Havalimanında Mağduriyet

Ayşe

Pegasus

28 Ekim 2025 06:21

379

28 Ekim 2025 saat 01:20’de Pegasus’tan aldığım 1EF7X8 numaralı Mersin (Çukurova Havalimanı) – Antalya uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden tam 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, uçuşum firma tarafından 4 kez ertelendi ve toplamda 5 saati aşkın süredir havalimanında bekliyorum....

pegasus-ucusunda-ardi-ardina-yasanan-gecikmelerle-havalimaninda-magduriyet-1.jpg

Check-in Engeli Nedeniyle Uçağı Kaçırdık, Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Buruc

Pegasus

26 Ekim 2025 06:04

719

26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan, Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a gitmek üzere eşim ve kendim adına PNR 1EBS5B ve 1EBSCP numaralı iki adet bilet aldım. Yanımızda valiz veya bagaja verilecek eşyamız yoktu. 04.55’te havalimanında olmamıza rağmen, saat 05.05’te check-in yapmak istediğ...

Pegasus Uçuş Saati Değişikliği Mağduriyeti!

Adem

Pegasus

20 Ağustos 2025 13:23

594

01 Mart’ta Pegasus’tan, 2 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00’de Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapılacak BWGF2Z PNR kodlu iki kişilik uçak bileti satın aldım ve yaklaşık 5 bin tl ödedim. Ancak Pegasus, uçuş saatini hiçbir gerekçe göstermeden 11.00’den 06.50’ye çekerek mağduriyet ya...

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Fazla Satış Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar

Emirhan

Pegasus

30 Ağustos 2025 23:44

375

23/08/2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım Antalya–Cenevre uçuşumda, uçağın dolu olduğu gerekçesiyle uçağa kabul edilmedim. Biletimi 10 gün önceden almış olmama rağmen, ailemle birlikte yaptığım tatil dönüşünde ailem uçağa binebildi; fakat ben mağdur edildim ve Antalya’da isteksizce kalmak zorunda bır...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçakta Yer Bulunmadı, Tazminat Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

Mehmet

Pegasus

06 Ağustos 2025 02:05

476

23 Temmuz 2025, saat 21:05 Mersin Çukurova çıkışlı iç hat uçuşu için 1waa5c ve pvbqnz PNR numaralı biletlerimizle, 4 kişilik ailemle birlikte seyahat etmek üzere havalimanına gittik. Ancak tarafımıza yedek yolcu bileti verildi ve uçakta hiç yer kalmadığı için uçağa alınmadık. Seyahatimizi gerçekleşt...