to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2016 Pazartesi sabahı Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen–Dalaman uçuşu için ekspres valiz verme cihazı etiket basmadığ...ı için bagaj tartım işlemimize devam edemedik. Bagaj hakkımızdan düştü ve etiket vermedi. Bayram yoğunluğu olacağı bilindiği halde, tabiri caizse ana baba günü olan havaalanına Peg
22.04.2026 tarihli Köln – Diyarbakır Pegasus uçuşunda Müvekkilim bagajımda bulunan eşyaları kayboldu. Bagajının içinde y...aklaşık 800–900 euro değerinde eşya bulunuyordu ve ayrıca bu bagaj için 8.000 TL civarında bagaj ücreti ödedi. Havalimanında konu ile ilgili resmi tutanak/rapor tutuldu ve gerekli
09.02.2026 tarihinde Ankara’dan Çorlu’ya olan Pegasus uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimde kapı ...kapanış saati 08.50 olarak yazıyordu, biz 08.40’ta oradaydık ancak buna rağmen valizimi almadılar ve kapıda 1.200 TL bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ödemezsem valizimin alı
Bagaj Hakkım olmasına rağmen benden ek bagaj parası talep edildi. Biletimde yazdığı gibi 1 kabin bagajı bir de bilgisa...yar çantası sırt çantası ile uçağın çıkış kapısına geldim. Ayrıca bir de Duty Free de aldığım bir de poşet vardı. Çıkış kapısına yaklaştığımda S**** isimli 13638 sicil numaralı şah
Pegasus havayolları ile pazartesi günü Oslo'dan İstanbul'a geldik. Oslo havalimanından bavullarımızın uçuşa 35 dakika ka...la banttan yüklenmesinden dolayı (oradaki görevli hatası olduğunu Pegasus görevlisi kendi söyledi) eşyalarımız gelmedi. Tutanak tutup salı günkü uçuşla geldiğinde salı günü ev adre
Merhaba Pegasus hava yolları ile Kıbrıs'a (8 Şubat gidiş 12 Şubat dönüş) eşimle beraber seyahat ettik. Giderken ikimizin... bavul ağırlığı toplam 25 kg iken dönüşte bu ağırlık 51 kg a çıktı. Yani 26 kg bizim fazlamız oldu. Toplam hakkımızda 40 kg dı. Ve sadece yasal hakkımız olan alkol ve sigara aldık.
06.02 tarihinde Rotterdam‑İzmir uçuşum için ek 5 kg bagaj satın aldım, 40 € ücret kesildi fakat biletime yansıtılmadı ve... Rotterdam’da 15 kg için 210 € ödeme yaptım. Türkiye’ye döndükten sonra 40 € iadesi yapıldı; ancak aynı anda Pegasus firmasına ulaşmaya çalışırken hiçbir şekilde bu durum için beni
24.01 tarihinde Pegasus’un Konya – Sabiha Gökçen 20:10 uçuşuna biletim vardı. Uçuş önce 21:10’a ertelendi, herhangi bir ...açıklama yapılmadan bu kez de 22:40 civarında kalkış yaptı. Süreç boyunca yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve belirsizlik içinde bekletilmemiz beni oldukça mağdur etti.
16 Ocak 2026 tarihli Pegasus PC1213 Bergamo–Milano çıkışlı uçuşumda, üzerinde kılıfı olan, sıfır ayarında bavulumu tesli...m aldığımda bir tekerinin tamamen kopmuş olduğunu gördüm. Bergamo–Milano havalimanında hemen rapor tutturdum, tutanak evrakı şu an elimde. Buna rağmen, oradaki görevliler hasarın k
5 Aralık’ta saat 05.55’teki uçuşum için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kontuarında çok rahatsız edici bir... deneyim yaşadım. Valizlerle kontuara indiğimizde, bizden önceki yolcunun büyük valizi olmasına rağmen ondan herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak bizden bagaj için ek ücret ist
Ankara Esenboğa Havaalanı’nda Pegasus şirketinin sadece iki kişiyle çalıştığına şahit oldum. Aynı iki kişi hem bagaj gir...işlerini aldı, sonra da yukarı çıkıp boarding işlemlerine geçti. Gidip sorduğumda gerçekten sadece iki kişi çalıştığını ve bu şekilde süreci yürütmeye çalıştıklarını gördüm. Maksim
"Teşekkür ederim dönüş sağlandığı için"
17 Kasım 2025 tarihinde saat 08:30’da Alanya Gazipaşa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havay...olları ile seyahat eden 18 yaşındaki çocuğumdan, Süper Eko paket kapsamında sahip olduğu 15 kg bagaj hakkı ve daha önce aynı kabin boy valizle herhangi bir sorun yaşanmamış olmasın
PC4387 sayılı Pegasus Kayseri Erkilet Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. Kabin boyu bagaj...ımı yanımda götürdüm, bagajımda kesinlikle kilo aşımı yoktu, ebatları da kabin için uygundu. Erkilet Havalimanı'ndaki Pegasus çalışanı benden 1200 TL bagaj parası aldı. Uçak kabin
29 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Antalya uçuşunda, bagaj hizmeti sırasında valizimin iki tekeri kırıldı. Has...arı uçuş sonrası hemen fark edip aynı gün başvuru yaptım ve o tarihten bu yana çözüm bekliyorum. Başvuru numaram: 13274318. 15 gündür sürekli olarak oyalandım. Her iki günde bir f
Ben ve 2 Ablam 17 Haziran akşamı Londra dan SAW uçtuk. Uçak bileti alırken ben bir kabin bagajı satın aldım ablamlar sat...ın almamışlardı. Dönüşte Bir kabin bagajı daha satın alalım dedik. Uygulama üzerinden kabin bagajı almak için işlem yapamadık. 16 Haziran akşamı telefonda Pegasus müşteri hizmetle
16/07/2025 Çarşamba saat 19.25 Ankara Esenboğa-Antalya uçuşum vardı. Havaalanına 1 saat kala gitmeme rağmen check-in kap...anmıştı. Yukarıda yardımcı olacaklar, bagajınız için diyerek kapıya yönlendirdiler. Kapıda sıra beklerken görevli yanıma gelip bagajınız büyük diyerek başka bir görevlinin yanına g
Kendi üyelerine fahiş fiyattan bilet satan firma Pegasus! Üye olmadan aynı tarihlerde aynı yöne aldığınız biletler 300 k...üsur tl üye olana göre daha ucuza alabiliyorsunuz. Aşağıdaki fotoğraflar da bunun kanıtıdır. Yıllardır güzel kandırılmışız firma tarafından bol bol puan topluyoruz diye. Meğerse o
16/06/2025 gidiş, 19/06/2025 dönüş olmak üzere 2 kişi Üsküp uçuşları için eşimin adına hem gidiş hem de dönüşte kabin ba...gajı için ödeme yaptım. Ancak havaalanında, bagajımızın kabin içi olmadığı gerekçesiyle hem İzmir'de hem de Üsküp'te uçak altı için tekrar bagaj parası ödedim. Kabin içi için ödedi
03/07/2025 tarihinde Üsküp'ten İstanbul'a saat 20:05 uçağıyla seyahat ettim. Sırt çantamı uçak altı bagajı olarak teslim... ettim. Eve geldiğimde çantamın içinin karıştırıldığını ve pahalı parfüm şişemin alındığını fark ettim. Hemen Pegasus'u aradım ancak 'Bir şey yapamayız.' dediler. Dünya kadar bagaj
Pegasus pc1861 numaralı uçuşla 05.35'te Kıbrıs'tan İzmir Adnan Menderes havalimanı'na 01/07/2025 tarihinde 06.35'te indi...m. Bavul ve sırt çantalarımızı teslim alıp eve geldiğimizde, eşyalarımızı çıkarınca iki karton terea sigaranın çalınmış olduğunu fark ettim. Pegasus'u aradım; sorumluluklarının olm
"Teşekkür ederim para iade edildi 🌺"
PNR 1VRS69. Çocuğum hastalandığı için uçuşu iptal etmek zorunda kalana kada...r havayolunun saygın olduğunu düşünüyordum. Satın aldığım uçuşun sigortası
Pegasus Havayolları ile standart kabin altı bagaj hakkım olan 12kg ile bile...t satın aldım. Fakat Piriştina'ye gerçekleştirmiş olduğum gidiş dönüş yolcu
Dün Pegasus Havayolları'ndan almış olduğum, valiz dahil bilete rağmen hava yolu şirketi tekrar bir valiz ücreti talep et...ti ve mecburen ödemek durumunda kaldım. Bagaj hakkım olmasına rağmen ekstra bagaj parası ödedim. Uçağım 23:30'daydı. Ben 22:50'de havaalanında idim; ancak Pegasus gişelerinde görev
