Bagaj Kuralları Ve Personel Tutumundan Memnuniyetsizlik

Çantam için normalde el bagajı ve kabin bagajıyla beraber toplamda 23 kg hakkım vardı, fakat bavulumda fazla olduğu için el bagajımdaki eksikleri tamamen çıkarttırdılar ve ekledim. Neyse, başka firmalarda böyle saçma şeyler yaşamıyorum; hatta bazen fazlalığa göz yumuyorlar, 1 kg falan diye. Neyse, online check-in yapmıştım, biletim 30D idi. 'Parayla mı aldınız?' diye sordular, 'Yok' dedim. Biletimi alıp değiştirdiler, 16C yaptılar. Yüzlerinde soğuk tavırlar vardı. Neden diye sordum, yani kafalarına göre değişiklik yapmak nedir? Madem böyle bir şey yapabiliyorsanız, bana neden mesaj atılıyor 'check-in yapın' diye? Bana da söylemiyorlar, ben sormayana kadar. İzmir Pegasus.