to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos saat 09:30'da İstanbul Sabiha Gökçen'den Kopenhag'a Pegasus ile gerçekleştirdiğimiz uçuş için eşim ve iki çocuğumla birlikte bilet aldım. Çocuklarımın biri 10, diğeri ise 2 yaşında. Check-in sırasında bize ailece ayrı ayrı koltuklarda oturacağımız söylendi. Özellikle 2 yaşındaki çocuğun anne ve babadan ayrı oturtulamayacağını belirtmeme rağmen, birlikte oturabilmemiz için benden ek ücret talep edildi. Zaten biletler için toplamda 15.000 TL ödeme yaptım ve kişi başı 1.000 TL gibi yüksek bir koltuk seçimi ücretiyle karşılaştım. Bu durumu kabul etmediğim için 2 yaşındaki çocuğumu tek başına oturtmak zorunda kaldılar. Havaalanındaki yetkililere defalarca söylememe rağmen hiç kimse yardımcı olmadı.
15 yıldır Pegasus ile uçuyorum fakat bu yaşadığım durum hem kanunlara hem de insan haklarına aykırı. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğim koltuk ücretlerinin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
,29/08/2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Düsseldorf'a, eşim ve 5 çocuğum adına toplam 6 kişilik Pegasus uçuşu için bilet satın aldım. Uçuşumuz Cumartesi günü saat 07:30'da gerçekleşecekti. Uçuş günü havaalanına gittiğimizde, check-in sırasında 8 yaşındaki oğlumun kimlik kartının...
24.08.2025 tarihinde Pegasus PC1001 seferiyle Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a gitmek üzere WB1TR5 rezervasyon numarasıyla 4 bilet aldım ve 790,37 € kredi kartımla ödedim. Uçuştan tam 6 saat önce havalimanına geldim ve kontuar görevlisine kontuarın ne zaman açılacağını sordum. Görevli, saat 08:00’den ...
15.10.2025 tarihinde PC2862 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Ordu Giresun uçuşum için Pegasus üzerinden check-in işlemi yaptım. 3 ve 5 yaşındaki iki çocuğumla birlikte seyahat ediyordum. Check-in sırasında sistem, çocuklarımı benden ayrı koltuklara atadı ve yan yana oturabilmemiz için ücretli koltuk seç...
Pegasus havayolları ile Cumartesi günü eşim ile Almanya uçuşum var. Bileti alırken öncelikle ihtiyacım doğrultusunda eşime bagajsız, kendime bagajlı seçim yapmak istedim. Seçim yaptırmadı. Müşteri hizmetlerini aradım olmayacağını iki biletide aynı paket seçmem gerektiğini söyledi. Bende aynı saate a...
Yorumlar