Pegasus Acente

28.10.2025 tarihinde acente üzerinden aldığım PNR 1BCP8P numaralı Antalya-İstanbul-İzmir aktarmalı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul’a iniş sonrası, bagajımın yetişmeyeceği gerekçesiyle 16.20’deki İzmir uçuşumdan alınarak 19.45 uçağına aktarıldım. Oysa arada 16.40 ve 16.45’te b...

Geçen sene 21-24 Kasım 2024 tarihleri arasında Sabiha Gökçen-Antalya gidiş-dönüş uçuşları için Pegasus’tan, Yolcu 360 acentesi üzerinden toplamda 5 bin TL’yi aşkın bir ödeme ile bilet aldım. Hastalığım nedeniyle uçuşumu gerçekleştiremedim ve Pegasus ile iletişime geçtiğimde biletlerimin açığa alındı...

02.11.2025 tarihinde İzmir’den Elazığ’a olan Pegasus uçuşumun saati, bilgim dışında 11:05’ten 05:45’e alınmıştır. Bu değişiklik bana herhangi bir şekilde uygun olmadığı gibi planlarımı da ciddi şekilde aksatmaktadır. Rezervasyon numaram: 1cql82. Uçuşumu Pegasus mobil acente üzerinden yaklaşık 1700 ...

21.10.2025 tarihinde Pegasus üzerinden aldığım uçak biletini, PNR kodu 1A9L3D ile Obilet platformu üzerinden açığa aldım. Ancak açığa alınan biletin ücretinde KDV hariç %100 oranında kesinti yapılarak, ödediğim tutarın yaklaşık %90’ı tarafıma tahsis edilmedi. Bu konuda Pegasus müşteri hizmetleriyl...

15.10.2025 tarihli PC2019 numaralı Antalya-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkış saati 19:30 olmasına rağmen 40 dakika rötar yapıldı ve saat 20:45 olmasına rağmen hala uçak hareket etmedi. Kabin ekibi tarafından tek tek bagaj kontrolü yapılırken, kabin bagajları...

16.10.2025 tarihli, 09.05 saatli ve PNR 17ttuy numaralı Pegasus uçuşumun biletini Biletall üzerinden 24.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi iptal ettirmek istediğimde Pegasus müşteri hizmetleri, biletin bir acente üzerinden alındığını ve iptal işlemi için acenteyle iletişime geçmem gerektiği...

19 Eylül 2025 tarihinde 21:20’de Ercan Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na gitmek üzere Pegasus’un PC1874 sefer sayılı uçuşu için eşimle birlikte Turistica üzerinden otel+uçak paketi (rezervasyon no: 2488993) satın aldık. Uçağa gitmek üzereyken, uçuşumuzun 22:10’a ertelendiğine dair SMS aldık. Hav...

Sayın Yetkili, 14 Eylül 2025 tarihinde, 23 Eylül 2025 Antalya - Sabiha Gökçen arası seyahatim için Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait, 23 Eylül 2025 tarihli 23:10 saatindeki uçak biletini satın aldım (PNR: 18KWJW). Toplamda 1.144,20 TL ödedim ve işlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim....

11 Eylül Perşembe günü Enuygun.com üzerinden iki kişi adına, 14 Eylül 2025 Pazar günü saat 08:35'te İstanbul Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na Pegasus firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Satın alım sonrası PNR numarası 182EUH olarak görünüyordu. Ancak 12 Eylül Cuma günü, uçuş...

28.08.2025 tarihinde saat 10:25’te Sabiha Gökçen’den Üsküp’e olan Pegasus uçuşumda yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pegasus’tan düzenli olarak bilet alan bir müşteri olarak, bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir müşteri hizmetleriyle ilk defa karşılaşıyorum. Uçuş saatim değiş...

15 Ağustos tarihli İstanbul-Ankara uçuşumun biletini şirketimizin tatil firma acentesi üzerinden aldık. Ancak bu uçuş için bol bol hesabıma hiç puan yüklenmedi. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, acente üzerinden alınan biletlerde puan kazanılamayacağı bilgisini aldım. Oysa daha önce böyle ...

18.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir-Çukurova PC301 numaralı uçuşta, biletim çift satıldığı için uçak girişinden geri çevrildim. En erken ve en yakın havaalanı olan Gaziantep Havalimanı'na, farklı bir firmadan 20.45 uçağına bilet almak zorunda kaldım. Toplantıya yetişemediğim gibi, sab...

28.08.2025 tarihinde saat 14:20’deki Tiran-İstanbul Pegasus uçuşumuz için önceden check-in yapmamıza rağmen Pegasus mobil uygulamasında biniş kartımız hiçbir şekilde görüntülenmedi. Uygulama üzerinden defalarca denememize rağmen biniş kartı alamadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, sis...

06 Ağustos’ta En Uygun Uçak Bileti sitesi üzerinden Pegasus Hava Yolları’ndan Trabzon–Sabiha Gökçen arası 13JFYQ kodlu uçuş için 4.501,99 TL tutarında bilet aldım. Ancak iş nedeniyle biletimi aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, arama sayfasında bulduğum “Pegasus’u Bol” adı altında 0850 399 17 01 num...

20 Ağustos 2025 Çarşamba günü Pegasus’un kendi internet sitesinden Ankara-Antalya gidiş-dönüş uçak bileti almak isterken, ödeme aşamasında kredi kartı şifremi girdim ancak sayfa dondu ve beni sistemden attı. Ödeme alındığına dair herhangi bir bilgi verilmediği için işlemi baştan başlatıp tekrar bile...

Pegasus Havayolları'nın sosyal medya ve uygulama üzerinden duyurduğu 5 € bilet kampanyasından faydalanmak istedim. İstanbul Sabiha Gökçen – Kıbrıs Lefkoşa uçuşu için belirtilen tarihlerde ve kampanya şartlarına uygun şekilde hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca (toplamda 5-6 kez) denem...

24.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Konya Havalimanı’na saat 19:05’te yapılması planlanan PC2704 numaralı iç hat uçuşum (PNR: 111UWC, bilet no: 6242290922372), operasyonel nedenler ve uçak arızası gerekçesiyle yaklaşık 5 saat gecikmeli olarak gece 00:00’da gerçekleştirildi. B...

10 Ağustos tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Basel Havalimanı’ndan saat 13:25’te Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile uçtum (PNR: vssprp, başvuru no: 13403123). 18:00 civarında bagajımı teslim aldığımda, bagajımın tutma kulpunun tamamen kopmuş olduğunu gördüm. Durumu hemen Pegasus Kayıp ve...

13Z7CQ PNR kodlu İstanbul-İzmir uçuşumun biletini Ucuza Bilet üzerinden aldım ve 12.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 2000 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem Pegasus müşteri hizmetleriyle hem de Ucuza Bilet acentesiyle defalarca...

Pegasus Hava Yolları, ek bagaj hakkı için 1.470,00₺ ücret aldı fakat faturamı bir türlü vermiyor. Biletimi acente üzerinden aldım, ancak ek bagaj hakkını kendim kredi kartımla ödedim. Faturanın tarafıma ibrazını istediğimde, mail adresi farklıymış gibi çeşitli bahaneler sunuluyor. Lütfen faturamı ta...

Pegasus online check-in ile ölümüme sebep olacak ve bu umurlarında değil. Ucaktan müthiş korkuyorum, yalnız uçağa binince kriz geçiriyorum. Bir cesaret arkadaşım dayanımda olacağından turistik geziye gitmek istedim. Tur şirketi grup rezervasyonu yapmış, siz de online check-in yapın dediler. Aynı cih...

Merhaba, Acente üzerinden alınan Pegasus biletlerinin vergi iadeleri acenteler tarafından iade edilmesi havayolu tarafından kapatılmış. Yaklaşık 2 aydır biletimin vergi iadesi yapılmıyor, kayıt oluşturdum sürekli farklı talep ile dönüş yapıyorlar. Her taleplerini karşıladığım halde iadem 2 aydır ya...

Pegasus'tan bir ay öncesinden bilet aldım. Bileti aldığımda soyadım K***'tu. Boşanma davasından sonra soyadım otomatik olarak kızlık soyadıma döndü. Mecbur kalıp nüfusa gidip kimliğimi değiştirmek zorunda kaldım. Gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimi değiştireceğimi ve soyadımın farkl...

Ben hayatım boyunca bu kadar ilgisiz ve kötü uçuş yolu firması görmedim. 3 arkadaş gidiş dönüşlü kazakistana Pegasus'tan bilet aldık. Acente kaynaklı 2 arkadaşın bavul hakkı 20 şer kilo olup diğer arkadaşa bavul hakkı yazılmamıştı İstanbul Sabiha gökçe limanına geldiğimizde cheek bölümünde bulunan b...